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Heike (56-60)
Verreist als Paar • April 2022 • 1 Woche • StrandWunderschöne Lage an einem Traumstrand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage des Hotel ist perfekt. Die moderne Zimmer sind wunderschön am Hang gelegen. Der Strand ist ein Traum. Das Hotel liegt direkt am Meer mit einem schönen Pool. Traumhaft


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr modern und wunderschön eingerichtet. Das Bad hat eine sehr schöne Beleuchtung. Sehr harmonisch gestaltet. Zum wohlfühlen. Wir hatten aber leider das Problem, dass wir ein Zimmer ohne Blick auf die Bucht erhalten haben. Irgendwo ganz hinten . Das war sehr schade. Haben gleich beim Einchecken nach einem Zimmerwechsel gefragt. Aber leider bekamen wir nur die Antwort " Vielleicht morgen " ! Da das Hotel zu dem Zeitpunkt nicht ausgebucht war , hätte man sich die Mühe machen können. Aber das Personal an der Rezeption war nicht sehr gemüht. Was wir sehr Schade finden. Wir haben das Hotel aus diesem Grund gebucht um den Blick auf die schöne Bucht zu haben. Und den bekamen wir leider nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und Essensauswahl war hervorragend. Bei Frühstücksbuffet gab es alles was das Herz begehrt. Beim Abendessen gab es ein Menue . Man konnte sich aus 3 Vorspeisen, 3 Hauptgänge eines raussuchen. Dessert gab es eines. Das Essen hat sehr gut geschmeckt. War auch sehr schön angerichtet. Ein großes Lob an die Küche. Die Preise für Getränke sind hoch. Aber das ist für die Seychellen normal. Muss alles importiert werden.


    Service
  • Gut
  • Servicepersonal im Restaurant und am Pool waren sehr freundlich und professionell. Was man vom Personal an der Rezeption nicht sagen kann. Beim Check out wurden wir nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung war, geschweige denn eine gute Heimreise gewünscht. Das ist für ein solches Hotel zu dem Preis unmöglich. Auch bei der Ankunft wurde uns ein Zimmer in der letzten Ecke zugewiesen. Auf die Frage ob wir das Zimmer wechseln können ging man nicht ein. Und bekamen nur die Antwort " Vielleicht morgen "


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel wurde in einen Hang gebaut . In einer wunderschönen Bucht mit einem Traumstrand. Perfekt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Heike Thank you for sharing such wonderful feedback following your recent stay at CaranaBeach Hotel. Thank you for highlighting each of the aspects that make our hotel unique and a real favourite with our guests. The location is certainly very beautiful and the beach that lies right in front, speaks for itself. Our guests can guarantee privacy while being surrounded by beautiful green gardens. We are pleased to hear that the restaurant and pool team were very friendly and professional. However, we were disappointed to learn that the reception team did not provide the genuine hospitality we strive to achieve at our hotel. We apologise that we were not given the opportunity to address your concerns during your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Best Island regards Your CaranaBeach Hotel