Hotel Kempinski Soma Bay

Unser Aufenthalt im Kempinski Soma Bay von Mitte bis Ende Februar 2025 war insgesamt sehr angenehm. Das Hotel überzeugt mit hoher Sauberkeit, freundlichem Personal und einer hervorragenden Fitnessraumausstattung. Dennoch gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten. Positives: ✔ Sauberkeit & Freundlichkeit des Personals – Das gesamte Hotel ist äußerst gepflegt, und das Personal ist durchweg freundlich und professionell. Besonders hervorzuheben ist die herausragende Freundlichkeit unseres Zimmer-Services, Mohammed Gamal, der stets aufmerksam, hilfsbereit und herzlich war. ✔ Fitnessraum – Das Gym ist bestens ausgestattet, modern und gut gewartet. Perfekt für alle, die auch im Urlaub sportlich aktiv bleiben möchten. Verbesserungspotenzial: ❌ Plastikbecher am Strand – unpraktisch und unhygienisch – Es gibt keine Plastikflaschen, sondern nur Wasserspender mit Bechern. Diese sind nicht nur unpraktisch, da sie leicht verwehen oder kippen, sondern auch extrem unhygienisch, da Vögel daraus trinken. Mehr Abgabestellen für wiederverwendbare Flaschen wären eine deutlich bessere Lösung. ❌ Kleiderordnung am Abend – Die offiziellen Regeln zur Abendgarderobe werden nicht konsequent durchgesetzt. Während einige Gäste sich an den Dresscode halten, erscheinen andere in unangemessener Kleidung. Hier wäre eine klarere Umsetzung wünschenswert. ❌ Zustand der Zimmermöbel – Die Einrichtung der Zimmer ist zwar stilvoll, jedoch teilweise sichtbar abgenutzt. Möbel mit deutlichen Gebrauchsspuren entsprechen nicht ganz dem gehobenen Standard des Hotels. ❌ Fehlende Brotteller beim Essen – Die Brotauswahl ist gut, allerdings gibt es weder beim Frühstück noch beim Abendessen Brotteller. Das ist unpraktisch, da das Brot auf dem Hauptteller oder direkt auf dem Tisch platziert werden muss. Fazit: Das Kempinski Soma Bay ist ein hochwertiges Hotel mit vielen Stärken, insbesondere in den Bereichen Sauberkeit, Service und Fitnessangebot. Besonders der exzellente Service von Mohammed Gamal hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Dennoch gibt es einige Verbesserungspunkte – vor allem bei der Abendgarderobe, der Wasserversorgung am Strand und der Zimmerausstattung. Wer über diese kleinen Mängel hinwegsehen kann, wird hier einen erholsamen Urlaub genießen.