Die Unterkunft ist wirklich richtig schön. Es sind jeden Tag Gärtner unterwegs die für ein sehr schönes Gelände sorgen. Alle Einrichtungen sind in Schuss und es ist alles sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind sehr sehr nett und hilfsbereit in allen Situationen, sie helfen wo man kann. Der Zimmerservice ist grandios, sie putzen sogar noch abends wenn man morgens es Ihnen verwehrt hat. Einziges Problem ist wirklich die Sprache, bis auf die Rezeption konnte keiner gutes Englisch. Es wurde immer gelächelt und Daumen nach oben gezeigt aber verstanden haben die ein selten, sodass es auch zu Missverständnissen kam. Wirklich schade fanden wir den Umgang mit all inklusive, so gab es für uns beim Mittagessen und Abendessen eine andere Karte die nicht so viel zu bieten hatte, sowohl beim Essen als auch beim trinken. Die erste Woche war das noch okay aber wenn man 3 Wochen da ist wird die kleinere Karte doch langweilig. Außerdem haben wir den Sinn dahinter bis heute nicht verstanden und fühlen uns nicht wirklich all inclusive behandelt, sondern eher bisschen verarscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jonny |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Johnny, Thank you for sharing your experience with us. We are glad you enjoyed the beauty and upkeep of our grounds, and that our staff's friendliness and helpfulness stood out during your stay. We apologize for the language barriers encountered outside of our reception area and appreciate your patience as we work to improve communication across our team. Regarding the all-inclusive menu, we appreciate your feedback as we continuously strive to improve and diversify our offerings to satisfy all our guests, especially during longer stays. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to host you again and provide an improved experience. Grand Regards, Grand Mercure Khao lak Bangsak Team.
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