Caribbean World Thalasso Djerba

Liebe Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Größe unserer Zimmer sowie die Qualität unseres gastronomischen Services geschätzt haben. Wir möchten daran erinnern, dass das Hotel nicht für den Verlust oder Diebstahl von Wertgegenständen, einschließlich Bargeld, verantwortlich gemacht werden kann, wenn diese nicht im Safe aufbewahrt werden, der unseren Gästen in jedem Zimmer zur Verfügung steht. Wir empfehlen unseren Gästen dringend, ihre persönlichen Gegenstände, insbesondere Wertgegenstände, sicher im Safe zu deponieren, um unerwünschte Vorfälle zu vermeiden. Bezüglich der von Ihnen geschilderten Ereignisse möchten wir klarstellen, dass wir nach einer gründlichen internen Untersuchung keine Beweise gefunden haben, die das Verschwinden von Geld unter den angegebenen Umständen bestätigen. Es gibt keine Hinweise, die diese Behauptungen stützen, und wir stehen diesen Anschuldigungen daher ratlos gegenüber. Mit freundlichen Grüßen, Guest relation