Grand Palladium White Island Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einige positive Aspekte während Ihres Aufenthalts bei uns genießen konnten. Wir sind erfreut, dass Sie die Möglichkeit, die Einrichtungen des Palace-Bereichs zu nutzen, geschätzt haben. Zudem freut es uns, dass unsere kinderfreundlichen Pools Ihren Beifall fanden. Es ist großartig, dass Sie die Qualität und liebevolle Zubereitung unseres Essens trotz der hohen Gästezahl zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen anderen Dingen nicht ganz zufrieden waren. Die Sauberkeit und der Zustand einiger Einrichtungen entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern. Bezüglich der Wasserdruck-Probleme und der Matratzenqualität werden wir eine gründliche Überprüfung durchführen, um diese Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Team besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte die Vorzüge unserer Lage genießen konnten. Obwohl Playa d'en Bossa vielleicht nicht jedermanns Geschmack entspricht, bietet es eine ausgezeichnete Anbindung an die Stadt Ibiza, die in nur 20 Minuten mit dem Bus erreichbar ist. Zudem befinden wir uns in unmittelbarer Nähe zum längsten Strandabschnitt von Ibiza, was unseren Gästen zahlreiche Möglichkeiten für Strandaktivitäten bietet. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Jaime Sierra, Duty Resort Manager