Am Wochenende war eine Veranstaltung in der Unterkunft (sehr viele Teilnehmer mit gemeinsamem Outfit, Sportverein oder ähnlich). Dadurch war die Unterkunft an 2 1/2 Tagen sehr voll und es kam bei Mahlzeiten teilweise zu längeren Wartezeiten, um unter anderem einen Tisch zu bekommen. Es war auch generell an diesen Tagen sehr unruhig in der Hotelanlage. Die Teilnehmer hatten offenbar einen gemeinsamen Terminplan, vllt hätten sich eine ähnliche hohe Unterkunftsbelegung sonst besser verteilt. Diesen Eindruck hatten auch weitere Gäste, mit denen wir uns ausgetauscht haben.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass es während der Veranstaltung am Wochenende zu längeren Wartezeiten bei den Mahlzeiten und zu Unruhe in der Hotelanlage kam. Wir bemühen uns stets, auch bei hohen Belegungen unseren Service und die Ruhe für alle Gäste sicherzustellen. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Abläufe bei zukünftigen Veranstaltungen besser koordinieren können, um solche Situationen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team Blau Punta Reina
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