blau punta reina

Wir haben dieses Hotel vor 10 Jahren besucht und es aufgrund unserer guten Erinnerungen ausgewählt. Allerdings sind wir von vielen Aspekten während dieses kürzlichen Aufenthalts zutiefst enttäuscht: Ursprünglich hatten wir zwei Suiten für 4 und 2 Personen gebucht, bekamen aber bei unserer Ankunft Zimmer für 3 und 3 Personen, und das Hotel brauchte 2 Tage, um unsere Arrangements zu ändern. Dies führte dazu, dass wir eine beträchtliche Menge an Zeit und Energie mit dem Anpassen und Umziehen der Zimmer verschwendet haben. Die allgemeine Sauberkeit des Hotels ließ sehr zu wünschen übrig. Es schien, als ob sie nur so taten, als würden sie putzen, denn wir fanden Schmutz und tote Insekten im Zimmer, zusammen mit Staub und Haaren, die hier und da verstreut waren. Die Qualität des Essens war nur durchschnittlich und entsprach nicht unseren Erwartungen. Außerdem funktionierten die Laufbänder im Fitnessstudio nicht richtig, was enttäuschend war, da wir gehofft hatten, sie während unseres Aufenthalts nutzen zu können. Außerdem musste das Hotelpersonal mehrmals daran erinnert werden, sich um unsere Probleme zu kümmern. Es war unglaublich frustrierend, denn ich musste 10 Mal zur Rezeption laufen, bevor sie sich endlich um die Angelegenheit kümmerten. Als Reaktion auf unsere Probleme bot uns das Hotel zwei Massagen als Entschädigung an. Eine nette Geste, aber wir glauben nicht, dass dies eine angemessene Lösung ist, da wir sechs Personen waren, die diese Probleme ertragen mussten. Alles in allem sind wir sehr enttäuscht von unserer Erfahrung und haben beschlossen, dass wir in Zukunft nicht mehr in dieses Hotel zurückkehren werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand