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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Beste Lage für Stadtbesichtigung mit dem ÖPNV
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

War Anfang Mai dort Gast in einem Doppelzimmer für 62€ pro Nacht. Buchung erfolgte per Internet über booking.com. Es gab ungeheure Probleme mit meiner VISA Kreditkarte,die lt. Hotel nicht akzeptiert wurde.Nach vielen Telefonaten und einem Fax von booking.com (bin dort Stammkunde!) gings dann doch. Ärgerlicherweise sprach im Hotel kaum jemand Englisch, eher kam ich mit Französisch zurecht. Russisch ist im Tosca wohl die übliche Verkehrssprache; wegen der überwiegend russischen bzw. osteuropäischen Hotelgäste..!!.. Das Hotel entspricht in seiner Erscheinung eher einer Pension! Das Doppelzimmer war extrem klein, sehr laut zur Strasse gelegen, lieblos eingerichtet (keine Bilder, Leuchtsofflampen), recht abgewohnt und leicht unsauber. Wäschewechsel war ok. Im Bad jedoch Schimmelbefall und die Toilettenspülung war defekt. (provisorisch repariert) Frühstück war gut mit reichhaltigem Buffet, die Räumlichkeit jedoch völlig eng und absolut unzureichend für mehrere Gäste. Der Kaffee war gut und lecker. Besonders ärgerlich: Meine VISA Kreditkarte wurde dort nicht akzeptiert, mit der ich im übrigen im gesamten Urlaub keinerlei Probleme hatte! Ich musste bar bezahlen (ich wollte auf keinen Fall meine EC Karte dort verwenden!!). Der Umrechnungskurs des Hotels war sehr zu meinen Ungunsten :-(( Ich hatte explizit ein Raucherzimmer gebucht, bestätigt bekommen, aber bei meiner Ankunft war keines verfügbar :-( einfach voll ärgerlich!!! Das Tosca eignet sich in keinster Weise für behinderte Gäste, da stets und immer Treppen zu laufen sind, trotz eines modernen Aufzuges. Fazit: Extrem günstige Lage, ordentliches Frühstück, aber für das gleiche Geld gibt es mit Sicherheit bessere Unterkünfte in der Nähe. Kann somit keine Weiterempfehlung aussprechen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:5