Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Großes All-inclusive Hotel, mit vielen Angeboten für Kinder und Familien, vielfältigem Animationsangebot und vor allem sehr guter Gastronomie und schönen Pools.

Das Zimmer in diesem noch recht neuen Hotel ist wirklich geräumig und schön. Einzig eine Handbrause in der Dusche fehlte mir, da der Wasserdruck der Regendusche am Dach teilweise etwas zu wünschen übrig ließ. Ansonsten war das Zimmer sehr schön und sauber mit einem bequemen Kingsizebett, indem man wirklich mehr als genug Platz hatte. Auch der Balkon mit Meerblick ist eines der Highlights unseres Zimmers gewesen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Resort verfügt über mehrere Restaurants. Das Frühstück konnte man entweder im Zimmer (24-h Zimmerservice ist inkludiert) oder in einem der zwei Buffetretaurants Vela Sur und Vera Norte (welche jedoch nie zur selben zeit geöffnet hatten) einnehmen. Die Auswahl im Velo Norte war wirklich sehr groß und vielfältig, das Essen durchweg lecker. Im Velo Sur war die Auswahl deutlich kleiner gehalten und das Buffet für die Anzahl der Zimmer und das einzige geöffnete Frühstücksrestaurant einfach deutlich zu klein. Dies war jedoch die einzige kulinarische Enttäuschung. Zum Mittag konnte man ebenfalls wieder im Velo Sur ein Buffet genießen oder in der Lobbybar Snacks wie Burger, HotDog oder Pommes zu sich nehmen. Auch für den kleinen Hunger gab es Guacamole etc. Zusätzlich gab es jeden Tag ein Buffet am Main Pool an dem Burger gegrillt wurden. Außerdem konnte man sich 24 Stunden im Café mit kleinen Snacks, frischem Obst und Snacks versorgen. Das absolute Highlight waren jedoch die verschiedenen Themenrestaurants am Abend. Auch hier hätte man das Buffetrestaurant wählen können, was wir jedoch nie getan haben. Es gibt verschiedene Themenrestaurants (italienisch, mexikanisch, Steakhouse und japanisch mit Teppanyaki). Mein Favorit war ganz klar der Italiener, aber auch das Steakhouse konnte überzeugen. Man muss jedoch wissen das die Restaurants eine Reservierung wünschen und man diese frühzeitig tätigen sollt, da man sonst oft keinen Platz mehr bekommt. Wie gesagt ich empfehle dringen den Besuch im La Luce, das italienische Restaurant.

Bester Service

• Rezeption

Der Service war durchweg gut. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend und bei jeder Frage hilfsbereit. Gerade am Pool wurde man immer wieder mit Getränken versorgt und auch bei sonstigen Belangen konnte man das Personal immer ansprechen. Lediglich in der Lobbybar war ein Teil des Personals etwas ruppig. Herausragend war auch hier der Service in den Restaurants am Abend, die Kellner waren überaus aufmerksam und waren jederzeit sofort zur Stelle.

Das Hotel liegt in einer geschützten Anlage direkt am Strand. Neben diesem Hotel befindet sich noch das Conrad Tulum in diesem gesicherten Bereich. Hinter dem Hotel erstreckt sich ein großer Dschungel mit sumpfigen Landschaften.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt mehrere Pools, wovon wir am meisten an dem Pool an unserem Haus waren. Hier war meistens einer der Pools angenehm leer. Der Main Pool an dem auch einiges an Animation stattfand war meist deutlich voller. Am Ende des Resorts gibt es einen großen Kinderpool mit Wasserpark. Auch dieser war immer sehr stark bevölkert.

Es gibt einen abgesperrten Strandabschnitt, in diesem war das Meer gut begehbar. Im restlichen Hotel war der Strand leider von großen Mengen an Algen überschüttet, ein ja bekanntes Problem in Mexiko. Das Hotel bemühte sich die Mengen im Rahmen zu halten, jedoch ohne großen Erfolg. Da ich sowieso den Pool bevorzuge, störte mich dies bis auf den Abzug in der optischen B-Note jedoch nicht sehr.

Nur erwartete Kosten

• Ja