Aus DeutschlandWir hatten bei Abflug erst um 18.30 nach einem Late Check out gefragt, für 3 h Verlängerung wollte man zwischen 60 bis 150 Euro. Wir könnten aber prima im Spa duschen und uns umziehen. Das wollte wir dann machen und wurden hierfür in eine stinkende toilettenkabine geschickt, vielen Dank noch mal dafür, da fiel der Abschied nicht sehr schwer, unfassbar,,,,
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war klein, aber hübsch und wertig eingerichtet. Wir hatten ein superior DZ gebucht mit Meerblick. Stattdessen hatten wir vorwiegend strassenblick und der Balkon war von vogelexkrementen bedeckt, weil etwa 4 schwalbennester an der Decke hingen. Kommentar des demonstrierrenden Personals: do you like Birds….. nach Beschwerde umgezogen in ein weiter strandwärts liegendes Zimmer möglich ohne tierische Mitbewohner…das hätte in der Hauptsaison sicher nicht funktioniert…und warum schiebt man Gäste in solche Zimmer ab, wenn andere frei sind…
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen mitHP kann man sich schenken. Buffet, sich wiederholend, keine Highlights, nie Garnelen, kein frischer Fisch, alles in geschmacklosen sossen, keine traditionelle griechische Küche, Ausnahme: Dessert, das super vielfältig. Sehr wenig aussenplätze im freien, in der Hauptsaison sicher Kampf bis aufs Messer zu erwarten…
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Rezeption aufgeschlossen und effizient . Im Restaurant auch gut. Sehr nette Restaurantrezeptionistin Milena, perfekt deutschsprachig und hilfsbereit sowie Captain. Lästig: sie wurden alle beaufsichtigt und gemaßregelt durch extra wichtige Aufpasser, die wenig selbst halfen, aber dauernd Anweisungen erteilten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
Boots Fahrt Berg Athos, Stagira, Fahrten an die andere Küste, Bummeln und Tavernen Besuch in Ouranopoli
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
- Sonstiges
Der Strand ist der Knaller vom Eagles Palace! Riesig! Bereits im Mai wunderbar zum Baden, Sand-Kiesel, ohne Schuhe, geniale Aussicht! Gepflegte Toiletten, ebensolche Umkleiden, Palmen, pflanzen, Service an den liegen per Klingel, Ruhezonen ohne Kinder.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Sonstiges
Auf jeden Fall nach Stagira fahren, Aristoteles Geburtsort. Achtung: aus unerfindlichen Gründen nur bis 16.00 geöffnet. Danach Abstecher nach Olympiada, super Tavernen. Ouranoupolis auch schön, man isst im Mare und im goldenen Anker sehr gut nach dem hoteleinerlei! Bootsfahrt Athos Klöster,
Nur erwartete Kosten
- Nein
Man hatte zwar bereits auf den entsprechenden Foren über die exorbitanten Kosten z. B. Für Wein ( warum bloß) gehört, oder für Cocktails, aber es war doch schmerzhaft. Gerade die Kosten für offenen Wein, unverständlich….keine Happy Hour
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Eagles Palace. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bezüglich des Late Check-outs möchten wir darauf hinweisen, dass die Preise für eine Verlängerung abhängig von der Verfügbarkeit und der Aufenthaltsdauer sind. Wir entschuldigen uns, dass Sie die Spa-Einrichtungen als unzureichend empfanden, und werden diesbezüglich Maßnahmen ergreifen. Ihre Hinweise zur Zimmergröße, Schlafqualität und Sauberkeit nehmen wir ernst. Die Unannehmlichkeiten durch den Vogelkot auf dem Balkon und die unangemessene Reaktion des Personals sind inakzeptabel. Wir werden dies intern weiterleiten, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass das Essen und die Auswahl im Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir arbeiten daran, unsere Menüauswahl zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Ihre Kommentare zur Anzahl der Außenplätze sind notiert, und wir werden hier Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank für Ihre positiven Worte über die Rezeption und das Restaurantpersonal, insbesondere über Milena und Sotiris, den Captain. Es ist bedauerlich, dass das Verhalten der Aufseher den Service beeinträchtigt hat. Wir werden dies intern besprechen, um die Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie die Strand- und Kulturerlebnisse genossen haben. Ihr Lob für den Strand und die Einrichtungen sowie die positiven Erfahrungen mit den kulturellen Ausflügen nach Stagira und Ouranoupolis nehmen wir gerne zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass die Wein- und Cocktailpreise nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung prüfen, um unseren Gästen in Zukunft ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback und hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Eagles Resort Team
