- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zum 3. mal in Folge in diesm Hotel und werden es dabei bewenden lassen, da dieses Hotel jährlich schlechter wird. Das Essen wird einfältiger, qualitativ schlechter und langweiliger. Man sieht, dass auch in diesem einst wirklich guten Hotel der Rotstift rigoros angesetzt wurde. Was am allerschlimmsten war, war die Tatsache, dass man als "Normalaufsteher" (gegen 8 Uhr) schon keine Chancen hatte eine Liege am Pool oder Strand zu ergattern. Das kam eindeutig daher, dass die Servicemannschaft korrupt war, sich von Gästen bezahlen ließ für diese die Liegen zu reservieren. Habe selbst gesehen wie ein Servicemann mit vielen Handtüchern einige Liegen belegt hatte als ich sehr früh morgens zum Tauchen ging. Finde das absolut das Letzte und habe es beim nächsten Mal ein paar Tage später in die Beurteilungsformulare eingetragen, die angeblich vom Management gelesen werden. Es passierte - NICHTS !! Das Hotelmanagement schaut seelenruhig zu wie sich die Kellner und Serviceleute bestechen lassen!! Der Umgang mit Reklamationen hingegen erfolgte schnell und effektiv, Reparaturen wurden umgehend erledigt. Wir hatten ein Zimmer in der Family Section im 3. Stockwerk. Zimmer war okay, sauber und groß genug. Die Duschen allerdings waren faktisch nicht zu benutzen da kein Wasserdruck auf der Leitung war. (Haarewaschen für Frauen dauerte ca 1 Stunde) Wir hatten dies in den Jahren zuvor bereits reklamiert, auch hier passierte - NICHTS ! Schade, das war einmal ein richtig schönes Hotel !!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Mein Team und ich möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Eindrücke zu beschreiben. Wir bedanken uns nochmals. freuen uns auf die Umsetzung von Änderungen zu einem besseren Urlaubserlebnis; Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Deine Nabil Hussein gm@safagaparadise.com