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Andrea (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2019. Das Hotel Balina Paradise Abu Soma wurde anschließend renoviert. Planmäßiger Abschluss der Arbeiten zum 01. Mai 2020. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Enttäuschung
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn sie mit einem Minizimmer ca. 3x3m + winziges Bad, einer lauten, verschmutzen Klimaanlage, Türen die vom Rahmen ca. 1cm abstehen, nur einem Zimmerschlüssel auch bei Familien-Zimmer, einfachem Essen und vielen Russen zufrieden sind, dann sollten sie dort ihren Urlaub verbringen. Personal sehr freundlich wenn man ihnen laufend Trinkgeld gibt. Im Spa aufpassen, man bekommt keine frischen Handtücher auf denen man liegt, diese werden einfach immer wieder gewendet, da muss man schon darauf bestehen ein frisches zu bekommen. Außerdem Platzmangel, Massagen werden in einem kleinen Raum mit 2 Betten angeboten, wenn man Glück hat. Sonst liegt man im Vorraum. Mein Masseur war gut, einmal hatte ich einen Anderen, der streichelte, von Massage war da nicht viel. Wenn sie Fische sehen wollen suchen sie umsonst, da muss man schon mit einem Schiff hinaus fahren. Und wenn sie eine Liege vorne am Strand haben wollen sollten sie kurz nach 5 Uhr am Morgen dort sein, danach ist alles besetzt, da hilft auch der Strandboy nicht den man mit Trinkgeld versorgt, denn er kommt erst um 7 Uhr. Die Auflagen am Strand für Betten und im Freien vor dem Restaurant bzw. bei den Minizimmern sind großteils so beschmutzt dass man sein Handtuch nicht gerne darauf legt. Das Abendprogramm für Erwachsene wiederholt sich wöchtentlich, Animateure leisten dort einiges, das für Kinder von 20 bis 21 Uhr wiederholt sich TÄGLICH! Dafür können sie dann die Lieder mitsummen. Ich verstehe nicht, dass Leute dort des öfteren hinfahren, wie hier zu lesen ist. Aber vielleicht haben sie es zu Hause noch weniger gut. ****Sterne sind es auf jeden Fall keine, auch nicht in Landeskategorie. Ich würde höchsten **vergeben, wenn einige Reparaturen durchgeführt sind.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    dear Mrs .Andrea Lassen Sie mich im Namen Paradise Team danken Ihnen für Ihre Kommentare und meine Entschuldigung akzeptieren, da ich nicht traf Sie persönlich, um Ihnen zuzuhören aber sicher sein, Ihre Kommentare als Führung für uns unseren Service zu verbessern, um jeden Gast Erwartungen zu erfüllen und hoffen, Wiedersehen, selbst zu sehen, dass Ihre Erläuterungen getroffen seriously.please können Sie mich auf meiner E-Mail zu kontaktieren fo@solymarparadise.com ich werde froh sein, mehr von Ihnen zu hören