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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2019. Das Hotel Balina Paradise Abu Soma wurde anschließend renoviert. Planmäßiger Abschluss der Arbeiten zum 01. Mai 2020. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Hundehütten sind größer
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bin mit meiner Frau dort hingeflogen da die Kritiken sehr gut waren, also buchten wir. Als wir abends im Hotel ankamen dachte ich mir schon, die Kritiken müssen vom Hotel selber kommen. Das erste Zimmer hatte die größe einer Hundehütte und das 2. Zimmer war so übelst verwohnt, das ich den Reiseleiter sofort anrufen mußte. Der Kühlschrank wurde bestimmt das letzte mal bei Eröffnung geputzt, die Betten waren wohl der absolute Witz, Holzbretter als Lattenrost und die Matratze war einfach nur eklig. Wollte da keine Nacht drauf schlafen. Das Badezimmer war übelst schmutzig und die Toilette so eng verbaut das jemand mit übergewicht da wohl kaum reinpaßt. Der Strand ebenso total verdreckt und vermüllt. Der Frühstücksraum ist ebenfalls unter aller Sau, die Stühle und Tische müssten komplett erneuert werden Für das Geld habe ich schon etwas mehr erwartet, wesentlich mehr. Haben sofort in das Hotel umgebucht das wir vom letzten Jahr kannten, haben den die Bilder von dem Hotel gezeigt und die haben nur mit dem Kopf geschüttelt und wie man sowas den Leuten zumuten kann. Lassen sie die Finger von diesem Hotel!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mein Team und ich möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Eindrücke zu beschreiben. Wir bedanken uns nochmals. freuen uns auf die Umsetzung von Änderungen zu einem besseren Urlaubserlebnis; Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Deine Nabil Hussein gm@safagaparadise.com