Eagles Paradise Abu Soma

Februar 2022 - Ägypten, Safaga - Hotel Paradise Abu Soma Dieses Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen!!Finger weg von diesem Hotel, wer hier 3-4 Sterne erwartet - Fehlanzeige Diese Reise wurde für uns zu einer großen Enttäuschung. Schon beim ersten Betreten des Hotels, also unser aller erster Eindruck, der sich dann in der Anlage weiter fortsetzte, waren Unrat, Müll, Baumaterialien, kaputte Reste von Bauabfällen unübersehbar und direkt im Eingansbereich achtlos gestapelt. Im Grunde befand sich die gesamte Anlage in einem extrem schlechten baulichen und optischen Zustand. Es war KEIN TUI Mitarbeiter vor Ort, zur Lösungsfindung/Mängelbeseitigung. Wir waren auf uns allein gestellt. Das kostenfreie Angebot zur Internetnutzung (Klärung unserer Probleme nur über die TUI App möglich ) kaum nutzbar, da im Hotel nur ein extrem schwaches Netz angeboten wurde und der„Premium“-Zugang, zu Kosten von 29 €/Woche, war eine absolute Zumutung. Unsere Erwartungen an die Hotelzimmer, Anlage, Restaurant, Leistungen, die laut Vertrag vereinbart waren, wurden in keinster Weise erfüllt. Die im Internet präsentierten Fotos zur Anlage/Hotel entsprechen nicht alle der Realität, wie vor Ort dann sichtbar wurde. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr mangelhaft und deren Standard entspricht höchstens dem eines 2 Sterne Hauses. Altes, heruntergewirtschaftetes Mobiliar, abgesplitterte Möbelkanten, kaputte Bodenfliesen, völlig verschlissene, ungepflegte Balkonstühle, der Kühlschrank dick vereist und ungepflegt. Der extra gebuchte Meerblick entpuppte sich als Sicht auf die Rückseiten der zu sanierenden Bungalows, deren technischen Dachaufbauten und einem kaum wahrnehmbaren, winzigen Streifen Meer. Baulärm störte die Erholung sehr und die nicht abgesperrten Baustellen waren Gefahrenquellen, sich zu verletzen. Im Restaurant fanden, z. T. während der Essenszeiten, Renovierungsarbeiten statt, sodass es stets nach frischer Farbe roch. Man gab sich kaum Mühe, die Urlauber davon abzuschirmen, es wurden lediglich beliebige, verschmutzte Decken an einer Leine quer durch den Raum gespannt. Die TUI hatte Hilfe versprochen und wir wären gerne in das benachbarte Hotel umgezogen. Es wurde uns aber leider kein entsprechendes Angebot gemacht. Wir sind maßlos enttäuscht und sprachlos, wie die TUI ihre Gäste abblitzen lässt und vorführt. Die angeblich so renommierte TUI hat hier versagt und maßlos enttäuscht. Susanne G.

Beliebte Aktivitäten

• Strand