Grand Oasis Tulum Riviera - All Inclusive

Das Hotel bekommt von uns höchstens 2 Sterne. Die Bewertungen und auch die Videos sind uralt, nichts davon entspricht mehr der Wirklichkeit.

Wer wie ein Tier in einem hinter Glas seinen Urlaub verbringen möchte ist hier richtig. Die meisten Zimmer sind verglast, haben keinen Balkon oder eine Terrasse. Sie sind nicht richtig sauber gemacht, das Bad sieht unter aller sau aus und überall auf den Teppichen im Zimmere und unterm Bett liegen Haare und Papier von anderen Gästen. Wir habe 2x die Zimmer gewechselt. Zimmer Nr. 1 verglast und ohne Balkon oder Terrasse, Bad verdreckt, Türriegel defekt, Bett unter allem Schlaf Qualität und schmutzige Bettlaken ......, nach 2 Tagen bekamen wir ein neues Zimmer, es sah aus wie im Katalog, mit Pool Zugang und sauber, aber es Stank nach Ammoniak und die Fliesen auf dem Boden waren feucht. Wir haben trotz eigenen versuchen es nicht geruchsfrei bekommen. Bekamen Hustenreizkrämpfe und wurden dann vom Sicherheitsdienst, welcher beim Lüften den Geruch mitbekommen hat, gebeten das Zimmer zu wechseln. Somit waren wir wieder 3 Nächte in einem Zimmer ohne Balkon untergebracht. Danach und mit viel Aufenthalt an der der Rezeption bekamen wir dann ein Zimmer wo wir es dann ausgehalten haben.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Es gibt fast jeden Tag das gleiche, man findet zwar was zum essen aber es ist weder mit Liebe gekocht noch angerichtet. Die wenigen Kellner sind total überfordert.

Bester Service

• Nirgends

Alles was höher angestellt war wie ein Kellner war überheblich und nicht sehr Gastfreundlich.

Haben wir nichts festgestellt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Im großen Pool waren wir nicht, da waren viel zu viele Gäste und Kinder. Der kleinere Pool am Zimmer war schmutzig und kalt, also haben wir aufs baden vedzichtet.

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Der Strand war sehr sauber und man kann lange Spaziergänge machen. Das war es aber auch schon. Das Meer ist nur mir Badeschuhen zu erreichen da viele Steine am Ufer sind und der Wellengang stark ist, die Unterwasserwelt ist gleich null. Sonnenschirme und Liegen alle defekt, viel zu wenig und festgekettet. Die meisten Gäste haben im Sand gelegen. Keine Auflagen, vergesst alle Bilder aus dem Katalog , es stimmt nicht eins davon.

Wir habe 3 Ausflüge gebucht ( 980 € für 2 Personen) 2 x Ruinen und Markt was sehr toll war. 1x mit Schildkröten schwimmen und Cenote. Mir den Schildkröten schwimmen war Massentourismus und Tierquälerei. Die Cenoten waren aber sehr schön.

Nur erwartete Kosten

• Ja