Grand Hyatt Bali

Die Anlage des Hotels ist sehr schön und gepflegt. Sie ist nicht so riesig und verwirrend, wie es auf den ersten Blick scheint, man findet sich gut zurecht. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Aber, ich kann mich leider insgesamt nicht den Lobeshymnen der Bewertungen anschließen. Ich hatte ein Zimmer mit Zugang zum Club Access gebucht. Der Preis ist nicht gerade günstig und daher habe ich auch gewisse Erwartungen. Die Zimmer sind groß mit separatem und großzügigen Bad und separatem WC. Leider fehlen dort Haken zum Aufhängen von Bademantel und Handtüchern. So musste ich den Bademantel über die Wanne hängen. Am nächsten Tag wurde er vom Housekeeping entfernt und nicht wieder gebracht. Ebenso eine von meinen 2 Keycards. Ich reklamierte das, auch an der Rezeption, leider vergeblich. Die Zimmer sind schon etwas älter, könnten also durchaus eine Modernisierung gebrauchen. Vom Frühstücksbuffet war ich sehr enttäuscht. Sowohl in der Lounge, als auch im Hauptrestaurant. Die Auswahl ist für ein Hotel in diesem Preissegment eher dürftig. Zudem gibt es zwar offene Marmelade, die Butter aber nur in kleinen Päckchen. Der Service war am letzten Tag im Hauptrestaurant sehr unaufmerksam. Den Haupt-Poolbereich haben wir nicht genutzt. Sieht optisch zwar nett aus, da gewunden mit Brücken usw. Richtig schwimmen kann man aber eher nicht. Der Pool im Lounge Bereich ist ebenfalls optisch schön, aber sehr klein. Dieser Bereich sollte nur für die Lounge Gäste offen sein, wurde aber von allen benutzt, auch von Familien. Von einem Ruhebereich weit entfernt.

Frühstücks Buffett eines 5* Hotels eher enttäuschend

Beliebte Aktivitäten

• Strand