Eden Club

Das "Hotel" Eden Club " entspricht in keiner Weise den Angaben des Katalogs des Veranstalters 1-2-Fly. Zimmer unsauber, Sauna versifft, Duschen vor Sauna schmutzig und teils defekt. Aussenfußbecken veralgt. Das "Hotel" kann in keiner Weise empfohlen werden. Die am Urlaubsort befindliche tunesische Reiseleitung (Chef der Reiseleitung) ist äusserst unhöflich, unkooperativ, unverschämt und frech. Der Beurteilende war mit erwachsenem Sohn nur 1 Tag und 1 Nacht im Hotel, wechselte mit noch 7 weiteren Gästen nach eintägigem Aufenthalt in ein Nachbarhotel und brach den 14-tägigen Urlaub vorzeitig ab. Der "Chef-Reiseleiter" (Tunesier) erklärte auf unsere Reklamationen hin, dass die Zentrale in Deutschland in Tunesien überhaupt nichts zu sagen habe und wir ja direkt abreisen könnten, wenn es uns nicht passt. Weiterhin ist anzuführen, dass nach Meinung aller Gäste, die mit 1-2-Fly gekommen sind, die Zentrale trotz telefonischer Reklamationen und Einschaltung der einzelnen dt. Reisebüros nichts zur Abhilfe getan hat. Z.Zt. sind Klagen in Vorbereitung , da 1-2-Fly jeglichen Ersatzanspruch zurückgewiesen hat. Man ist dort der Auffassung, dass mit dem Hotel alles zum Besten ist. Für alle Gäste steht es fest, dass sie nie mehr mit 1-2-Fly reisen werden.

Die Bettwäsche schien gebraucht, die Decken gebraucht und miefig

Lt. Katalog: Büffet, jedoch keines gesehen, was dem auch nur im Geringsten gerecht würde. "Restaurant" gleicht einem Wartesaal, unfreundlich ausgestattet, keine Tischdecken. Warme Speisen so gut wie kalt, wenig Obst, kaum Auswahl. Das Speiseangebot wäre selbst für jeden in Deutschland befindlichen Döner-Kebab eine Beleidigung.

Personal an Rezeption und Bar ist bemüht, Deutsch (ausser an Bar) wird so gut wie nicht verstanden bzw. gesprochen. Keine Bedienung im "Restaurant" , das den Namen nicht verdient. Zimmer incl. Bettwäsche und Zudeck sowie Waschbecken und Wanne im Bad, schmutzig, sandiger Fußboden, schlechte Reinigung.

Hotel direkt an Strand gelegen, Strand jedoch totel verschmutzt, keine Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Nachbarhotel - gleicher Kategorie um 1-2 Sterne besser - nach Sousse / Stadtmitte ca. 8 km, nach Monastir ca. 16 km. Transfer zum Flughafen mit Bus oder Taxe ca. 10 - 20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das einzig "Positive" war der Zustand der Tennis-Hartplätze.