Eden Roc Miami Beach

Wir hatten ursprünglich das Riu gebucht und wurden eine Klasse höher ins Eden Roc versetzt, was eigentlich eine Aufwertung war. Der Umgang mit Reklamationen sowie der Check in und Check out waren sehr schlecht. Wir kamen um 8 Uhr an und durften erst um 16 Uhr einchecken. Am Abreisetag mussten die Zimmer um 11 Uhr geräumt sein da ansonsten pro Stunde 30 Dollar berechnet werden. Wir wollten den Tag noch etwas am Strand verbringen und danach nochmal im Hotel Duschen, wobei uns die Duschen für 25.-- pro Person im Spa Bereich angeboten wurden. Die Preise sind extrem hoch (im vergl. zum Riu, Mariot Biscayne Bay, Sheraton und Best Western) ein Corna Bier z. B. 10 Dollar + Service. Hatten über Tui ein Angelausflug gebucht, der Vorort abgesagt wurde. Dabei wurde nur die Anzahlung zurückerstattet und nicht die Taxikosten. Keine Stühle auf unserem Balkon, wobei der Neubau komplett ausgestattet war. Die Reiseleitung der TUI (ein Herr ) hatte kein großes Interesse, die Themen anzunehmen. Er war vielmehr damit beschäftigt, Ausflüge zu verkaufen. Nachmittags ab 1 Uhr laute Technomusik im Erwachsenenpool.

Beliebte Aktivitäten

• Strand