Elba Lanzarote Royal Village Resort

Liebe Nicole, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir bedauern zutiefst die Kommentare, die Sie über die Einrichtung des Hotels und den Schmutz in den Gemeinschaftsbereichen am Pool gemacht haben. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an, und wir werden uns in Kürze mit den zuständigen Abteilungen um alle Vorfälle kümmern, um zu sehen, was passiert ist, da dies nicht die Norm ist. Was die Qualität des Essens betrifft, so bemühen wir uns, bei allen unseren Produkten eine gute Qualität zu bieten, und wir bedauern ebenfalls, dass es nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir werden täglich daran arbeiten, uns zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Luis Manrique de Lara Direktor Elba Lanzarote Royal Village Resort