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Holger Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 1 Woche • Strand
Hotel Alcudia nein danke
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir (zwei Paare) sind nach unfreunlichem Empfang im Keller des Hauses einquartiert wurden wo es bestialisch nach Fäkalien und Schimmel roch. Die Zimmer befanden sich ca. 3 m unter der Erde und unter einer vielbefahrenen Strasse. In den winzigen Zimmern waren Wände, Möbel und die Bäder mit Schimmer befallen. Wir sind sofort zum Empfang zurückgeeilt haben diesen Zustand moniert und andere Zimmer gefordert. Von der überforderten Dame am der Rezeption haben wir zur Antwort bekommen das im Hotel kein Zimmer mehr frei ist und wenn wir nicht in diesen Zimmern übernachten wollten könnten wir in der Rezeption auf dem Sofa schlafen. Am nächsten Morgen haben wir mit Hife unserer Reiseleitung sofort ein neues Hotel im Nachbarort gebucht, auch 3 Sterne, aber um ein vielfaches besser und die Hotelmitarbeiter pflegen einen normalen und freundlichen Umgang mit Ihren Gästen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:6