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Edith(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2022
Lange Wartezeit um ins Zimmer zu kommen
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Erster Urlaubstag, 7:45 Uhr am Flughafen angekommen und vorsorglich viel Zeit mit der Anreise zum Hotel genommen. 13:00 Uhr noch kein Zimmer verfügbar. Einchecken für Zimmer laut Rezeption erst ab 14:00 Uhr möglich. So vergeht der erste Urlaubstag und wir haben ein 4 Sterne Hotel gebucht. Kofferraum ist übrigens unverschlossen. Wir haben es hier vor einigen Jahren besser erlebt.


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Kommentar des Hoteliers

Dear Martha, How sorry I am you have nothing positive to say about your stay. Regarding the check-in every hotel has a timetable for the check-in our is from 14:00hrs but even if your room it is not ready, there is a luggage room where to leave the suitcases, and you are allowed to use the facilities. Sincerely I hope you have enjoyed your holiday with us. Kind regards. Guest service.

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