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Helmut (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Strand
Unfreundliches Personal
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir müssen leider die Kundenfreundlichkeit beanstanden.Wir hatten mehrmals bei der Rezeption diverse Mängel im Zimmer (u.a. Schimmlige Möbel auf der Terasse) gemeldet, jedoch wurden diese nicht behoben. Das Restaurant bietete niocht genug Platz für alle Gäste und so musste man erst ein weilchen warten bevor man frühstücken oder abendessen konnte. Das Personal im Restaurant war äusserst unwillig und unfreundlich. Man hatte das Gefühl, unerwünscht zu sein (selbst im A la carte Restaurant). Weiters gab es ein Katzenproblem. Ich mag Katzen, möchte mich aber nicht mit ihnen um das Essen streiten. Es gab regelrechte Kämpfe von mehreren Katzen unter den Sesseln un Tischen. Das Personal schaute bloß zu und unternahm nichts. Die Anlage selbst ist schön, jedoch legt man mehr Wert auf Design und "Coolness" als auf Freundlichkeit gegenüber der Kunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:26-30
    Bewertungen:1