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Gerda Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Wunderbares Ambiente mit unmotivierten Service-Personal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die ganze Nacht waren wir unterwegs und sind morgens um 7:30Uhr im Hotel angekommen in der Hoffnung, jetzt endlich ins Bett und schlafen. (Flieger ging schon um 3:20Uhr), da teilte man uns mit, wir sollen erst einmal frühstücken gehen und das Zimmer steht uns um 14:00Uhr zur Verfügung..Schock, mit der bitte um ein Zimmer damit wir uns duschen und umziehen können, der Kommentar es steht keins zur Verfügung, also drückten wir uns bis 14:00 Uhr herum. Dann kam die Überraschung , unser Zimmer war nicht das, was wir gebucht hatten, sondern ein ganz normales DZ, Reklamation Umzug, dann hatten wir endlich unser gebuchtes Zimmer, mit Balkon und Blick auf die offene Abwassergrube mit den entsprechenden Gerüchen. Der Balkon war dementsprechend nicht zu nutzen, bzw. keine Fenster zu öffnen. Das Ambiente der Anlage einfach TOP *****,aber das Servicepersonal kann sich so hervorragend mit sich selbst beschäftigen, das die Gäste da nur stören... da nutzt die schönste Anlage nichts, wenn sie nicht mit Charkter Iher Mitarbeiter gefüllt wird. Das Servicepersonal, die die Zimmer reinigten und die Außenanlagen, waren sehr freundlich. Die Servicesprache deutsch, gab es fast gar nicht, obwohl die Gäste zu 70-80% deutschsprachig waren, muß man sich schon fragen, warum die ausgewiesene Servicesprache dann nicht vorhanden ist. Mit den Personal der umliegenden Tavernen, war man immer in der Lage sich gut zu verständigen, was auch der deutschsprachigen Karte in den Tavernen zu verdanken war. Im Hotel gab es so etwas nicht. Wer die ausgewiesenen Diät und Bio-Ecke suchte, mußte enttäuscht werden, da es diese nicht gab. Die gemütliche Sitzgruppe im Zimmer, war ein normales Ersatzbett und die gemütliche Sitzgruppe auf dem Balkon, waren zwei Stühle unter dem Badzimmer von anderen Gästen. Das wars......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerda Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:2