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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel Strasser
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es sollte wieder einmal ein 3-Sterne-Hotel sein und natürlich mit Frühstück. Naja, wir hatten auf alle Fälle etwas anderes erwartet. Wir bekamen unser Zimmerschlüssel und dann wurde wenigstens noch gesagt in welcher Etage sich das Zimmer befindet und wo, sowie von wann bis wann wir unser Frühstück bekommen. Es war im Keller, aber später mehr dazu. Sauberkeit war eine glatte drei. Wir hatten wieder einmal graue anstatt weiße Handtücher. Das 1.Zimmer war so klein, dass man Mühe hatte zwischen Bett und Wand lang zugehen. Falls man es überhaupt als gehen bezeichnen konnte. Aber egal, dieses Zimmer sollte wohl eh nicht vermietet werden :-). Der Abfluss in der Dusche sowie im Waschtisch wollte einfach nicht ablaufen. Da ich ja ein Handwerker bin, dachte ich mir, dass bekommst du selber hin. Aber Fehlanzeige, also ich wieder runter zur Rezeption und das Problem geschildert. Die "freundliche" Dame wollte es mir nicht glauben und erzählte mir, dass am Vortag noch alles in bester Ordnung gewesen sei. Naja, sei es wie es sei! Wir bekamen einen neuen Schlüssel und zogen um. Noch gar nicht ganz angekommen, stellte meine Partnerin fest, dass das Fenster nicht im Rahmen sei. Sprich, es stand auf dem Fussboden an der Wand gelehnt. Ich guckte mir die Angelegenheit an und stellte fest, dass das Scharnier defekt ist. Ich also wieder runter zur Rezeption und den Schaden gemeldet. Da bekam ich von der "freundlichen" Dame zur Antwort: Na Sie haben aber auch ein Pech! So bekam ich nun den dritten Zimmerschlüssel und wir konnten wieder umziehen. Im dritten Zimmer war dann endlich das Fenster i.O., die Dusche lief ab und auch der Waschtisch lief einigermaßen ab. Parkplätze gab es wenn es hoch kommt 10 Stück, aber egal, wir waren mit dem Motorrad da, und für so ein Gefährt findet man immer ein Plätzchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das erste Zimmer, wie schon am Anfang geschrieben war wirklich winzig, die Möbel waren i.O., der TV war sogar mal etwas größer als DIN A4, obwohl man nur 7Programme sehen konnte. Balkon gab es keinen, aber wollte den bei dem Lärm auch nutzen?! Minibar, Fehlanzeige, Safe, habe ich auch keinen gesehen. Wir brauchten sowieso keinen. Die Betten waren extrem durchgelegen, man spürte jede Feder von den Matratzen. Von Kaltschaum haben die wohl noch nichts gehört. Die Sauberkeit war i.O.!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ob es ein Restaurant gab, kann ich ehrlioch gesagt gar nicht beantworten, aber es gab eine Bar. Das Frühstücksbuffet war sehr übersichtlich, die Bedienung auch! Kaffee gab es aus einem Automaten, welchen man wohl selbstverständlich auch selbst bedienen muss. Die eine Kellnerin, oder soll ich besser sagen, Abräumerin und Buffetnachfüllerin war wohl überfordert. Oder wie sollte man sich es sonst erklären, dass die Gäste suchend nach einem sauberen und frisch gedeckten Tisch, dass Geschirr alleine beiseite schoben. Nachdem eine Rentnertruppe von ca. einem Dutzend kamen, musste man am Kaffeeautomat regelrecht Schlange stehen. Es gab ja auch nur einen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Fremdsprachenkenntnisse wurden ja unsererseits nicht benötigt, da ja in Östereich auch deutsch gesprochen wird. Zur Zimmerreinigung kann ich auch nicht so viel sagen, da wir nur eine Nacht blieben. Bei unserer Ankunft war das Zimmer normal sauber. Beim Umgang mit Beschwerden, hatte ich das empfinden, die Angelegenheit wird in´s Lächerliche gezogen. Bei der Bezahlung am nächsten Morgen, dachte ich doch tatsächlich, dass ich für die Unannähmlichkeiten (drei mal Umziehen) einen Preisnachlass bekomme. Aber weit gefehlt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage würde ich als schlecht bezeichnen, andere würden es zentral gelegen bezeichnen. Das Hotel liegt direkt an einer sehr stark befahren Hauptstrasse gegenüber vom Bahnhof. Also von Ruhe keine Spur, und mit offenem Fenster schlafen ging schonmal gar nicht. Bis in die sehr schöne Altstadt waren es nur ca. 15min. Fussweg. Graz selber hat eine wunderschöne Altstadt, welche wirklich Sehenswert ist,


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:3