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Norbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Karibikstrand mit Felsen und durchschnittlichem Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Einmal und nie wieder. Am Strand kann man nicht schwimmen da dort dicke Felsen im Wasser sind. Guestrelation und Rezeption zeichnen sich durch Freundlichkeit und absolute Inkompetenz aus. Die Anlage erstreckt sich sicherlich über 3,5 km und entsprechend weit sind die Wege zu den "Gourmetrestaurants". Dies ist eine absolute, fuer den europäischen Geschmack , Überbewertung . Die Kueche richtet sich an den amerikanischen Massengeschmack. Feinschmecker bleiben in diesem Hotel auf der Strecke . Im Service klappt fast garnichts. Ausnahme eine Martini Bar mit dem Charme einer Bahnhofswartehalle. Geputzt wird auf den Zimmern sehr nachlässig, in den Zimmerdecken steht zum Teil der Dreck . Fazit dieses Hotel hätte maximal 3 oder 4 Sterne verdient. Cancun und Umgebung haben um Klassen bessere Hotels zu ähnlichen Preisen anzubieten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:5