Ein älteres Hotel der Barcelo-Gruppe,,das früher guten Service in akzeptabler Lage bot bei gleichfalls akzeptablen Preis-Leistungsverhaeltnis. Auch beim letzten Aufenthalt im September 2023 reservierten wir im fünften Stock (piso Ambajador) Zi. Nr. 524. Nach etwa 12-stuendiger Anreise wollten wir um ca. 21:30 das Licht im Zimmer ausschalten, nicht möglich. Nach diversen Reklamationen kam der Techniker etwa 1 Stunde später zur Reparatur. Nach dem,Gang zur Toilette in der selben Nacht ließ sich die Zimmerbeleuchtung erneut nicht ausschalten. Die Subgerente des Hotels bot uns als Widergutmachung eine kostenfreie Nacht beim nächsten Aufenthalt im Hotel an., Der Hoteldirektor, Ventura Serra widerrief im Laufe des Tages das Angebot seiner Subgerente und bot 50%;Preisnachlass für die erste Übernachtung beim Folgeaufenthalt an, was wir eher als Beleidigung des Hoteldirektors Ventura Serra denn als Angebot empfanden. In der Folgenacht ließ sich die Zimmerbeleuchtung erneut nicht ausschalten.
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