El Ksar Resort & Thalasso

40 Jahre Tunesienerfahrung Nach über 40-jähriger, ununterbrochener Tunesienerfahrung stellen wir dem neu geführten LTI Hotel EL KSAR unser bisher bestes Zeugnis aus. Seit letztem April verfügen die allermeisten Zimmer über gute Betten, einen kostenlosen Safe, einen Kühlschrank und einen großen Flachbildschirm mit Videotext. Es wird sehr viel Geld investiert und renoviert, - dies bedeutet nicht nur einen Schritt, sondern einen großen Sprung in die richtige Richtung. Der Generaldirektor hat erkannt, dass nur mit gutem, externen und z.T. deutschen Personal die Qualität hochgefahren und erhalten werden kann. Und dazu trägt auch der neue, international erfahrene Küchenchef mit seinen wöchentlich wechselnden Themenabenden bei, wie z. B. mediterran, italienisch, regional oder tunesisch und jede zweite Woche gibt es ein Gala-Dinner. Das Büfett bietet ein vielfältiges Repertoire an Variations- und Würzmöglichkeiten. Auch am Spaghettistand oder Pizzaofen kann man seine eigene Zusammenstellung machen lassen. Früher war das Essen oft schon nach zwei Wochen fade und geschmacklos. Auch in der 10. Woche hat das reichhaltige Speisenangebot noch so gut wie am Anfang geschmeckt. Zuhause kann es eine solche breite Speisenauswahl nirgendwo geben. Auch im Speisesaal passt alles. Bei starkem Andrang legen sogar auch die beiden Saalchefs Hussein und Khaled Hand an und arbeiten kollegial mit den Kellnern zusammen. Je nach Landesküche ist das Restaurant dekoriert und die Kellner sind dazu spezifisch gekleidet. Trinkgeld sollte, muss aber nicht sein, um schnell und freundlich bedient zu werden. Zusätzlich und extra nur für die deutschen Gäste wurden drei versierte, freundliche Touristikfachleute eingestellt. Damit hat die LTI-Hotelleitung ein für Tunesien wohl einmaliges Gästebetreuungskonzept eingeführt. Wünsche und berechtigte Reklamationen werden ernst genommen, man geht auf die Gäste gerne engagiert ein und versteckt sich nicht wie üblicherweise hinter „nixverstehen“ oder „inschallah morgen“. Zusätzlich zum sonst üblichen Animationsprogramm bieten diese Profis z.B. Computerkurse für Anfänger, Quiznachmittage, wöchtl. Stammtisch, Kochkurs, Walkingtouren, Sprachkurs u.v.a.m. Vorsicht bitte! Die billigen ECO Zimmer sind noch nicht renoviert, haben meist eine schlechte Parterrelage und sollten daher auch nicht gebucht werden. Leider muss ich über die obligatorischen Weihnachts- und Silvesterzuschläge eine negative Bewertung abgeben. Zum bereits bezahlten Preis für HP+ muss an Silvester nochmals 48 € pro Person extra bezahlt werden. Auf Nachfrage über diese Abzocke bei der ITS - REWE Zentrale in Köln verschanzt sich der Reiseveranstalter verlogen hinter Mehrkosten an diesem Abend wie z.B. mit zusätzlich benötigtem Personal! Bei diesem umgerechneten Preis von 130 TND muss ein Koch mit einem Stundenlohn von 1,5 TND über 80 Stunden arbeiten. Dieser zwischen Wucher und Erpressung angelegte und auf Deutschland transferierte Preis ergäbe ein ausschweifendes, königliches ADLON - Galadinner. Bei den tunesischen Hotels kommt von dem vielen Geld aber nur ein Bruchteil an, das übrige schluckt der ITS Reiseveranstalter in Deutschland. Dies sollen die Gäste des Hotels und vor allem die getäuschten Kunden von ITS auch wissen. Es wäre angebracht, dass sich da bald was in Richtung Transparenz und Ehrlichkeit verändert. Das LTI Hotel EL KSAR ist vom TÜV Rheinland ISO zertifiziert, der Standard wird ständig auf Qualität, Sauberkeit etc. überwacht und verdient – mit einem Ausrufezeichen – vier ehrliche landesübliche Sterne! Wir kommen gerne wieder. Ludwig + Monika K.

Keine billigen ECO Zimmer buchen, da diese noch nicht renoviert sind.

abwechslungsreiches Essen, sehr gute Küche.

Freundliches, hilfbereites Personal

Direkt am Strand, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

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