El Ksar Resort & Thalasso

Personal: Das Personal war freundlich aber sehr überfordert. Wenn Trinkgelder gegeben wurden hat sich das Personal stets bemüht und alle Wünsche erfüllt. Gastronomie Essen: Das Essen war eine wahre Katastrophe. Wenig Auswahl. Teilweise musste man 20-30 min für ein Essen anstehen- Dann musste dabei zuschauen wie die einheimischen Gäste sich die Teller aufladen und nichts davon essen. Man selber geht trotz langer Wartezeit leer aus. Insgesamt sind unglaublich viele Algerische Gäste in dem Hotel gewesen. Grundsätzlich wurden Tunesier/Algerier bevorzugt behandelt: Haben immer mehr Essen an der Schlange bekommen als die Touristen. Die Esskultur die reinste Katastrophe. Es wurde mit den Händen gespeist, dass einen vom Zusehen schlecht wurde. Die Kellner völlig überfordert. Der Saal überfüllt. Keine Sauberkeit. Die Einheimischen sind mit dem Essen umgegangen als gäbe morgen kein essen mehr. Restaurant: Wer sich erhofft im Hotel eigenen Restaurant gut essen zu können wird auch bodenlos enttäuscht... Sauberkeit Pool Das Wasser sehr trüb und nicht sauber. Mir und meinen Freund wurde verboten uns im Wasser zur Umarmen. Es wäre „ sittenlos“ schließlich wäre es ein muslimisches Hotel. Wir würden die Einheimischen mit „ UNSEREM VERHALTEN“ belästigen. Fazit: Nie wieder das Hotel – wir haben uns vor Ort direkt am 2. Tag beschwert, einige Dinge wurden geändert. Aber das Hotel ist durch die Tagesgäste überfüllt, dass das Personal überfordert ist. Das Animationsteam muss sogar in der Küche und im Service aushelfen, das sagt doch schon viel über das Hotel aus. Das Management ist auf Geld aus und nicht auf Qualität. Wir hatten absolut keine Entspannung.

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