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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Defizite im Restaurant
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war soweit o.k.; im Vergleich mit einem anderen 4-Sterne-Hotel in Tunesien allerdings nicht so gut. Nicht gefallen hat uns der Service im Außenbereich des Restaurants. Abends gab es 2 Essenszeiten. Wir haben immer die 2. Zeit (20-21 Uhr) gewählt, da unsere Enkelkinder schon älter sind. Allerdings waren um 20 Uhr die Tische generell noch nicht neu eingedeckt; teilweise saßen dort auch noch Gäste, die die erste Essenszeit (18-19.30 Uhr) gewählt hatten. Bis dann die Tische eingedeckt waren, konnten schon mal 15 - 20 Minuten vergehen. Punkt 21 Uhr fingen die Kellner dann aber trotzdem an, die Tische abzudecken, in dem sie zunächst die Tischdecken entfernten und anschließend die Gläser. Also nicht sonderlich gemütlich und ein Umgang mit Gästen, den ich in einem 4-Sterne-Hotel bisher noch nicht erlebt habe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1