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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, viel Geld für keine Leistung!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel macht einen guten ersten Eindruck. Rezeption ansprechend, Zimmer mit Meerblick (Nummer 2012) auch gut, Strand sauber mit schönem Sandstrand. Aber Sauberkeit im Zimmer, Restaurant und Hoteltoiletten katastrophal, Servicepersonal unfreundlich und unmotiviert, Essen teilweise ungenießbar, kalt und einfältig. Wir hatten Ultra All Inclusive gebucht, mussten aber Cocktails bezahlen, bekamen keine Softdrinks in die Minibar gestellt, mussten unser Wasser selbst mit Marken an der Bar holen, Getränke für das Zimmer oder für das Abendprogramm gab es dann nicht in Gläsern, sondern in Plastebecher. Die Poolbar, an der das Programm für die Kids und der Animation, welches von 20.30 - 23.00 Uhr stattfand, hatte von 21.30 - 22.45 Uhr geöffnet. Es gab 4 Tage kein Bier zum Abendessen, angeblich Maschine kaputt, an der Strandbar war die Milch für den Kaffee 3 Tage aus und einen Tag gab es keine Wasserflasche mehr an der Strandbar, zur Kaffeemahlzeit gab es für die Kinder kein Eis und keine kalten Getränke, Erklärungen gab es nicht, sondern nur Ignoranz. Eigentlich ist ja der Urlaub dazu da, um sich zu erholen und Kraft zu tanken, aber in diesem Hotel war das nicht möglich, im Gegenteil!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1