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Urlauber
Alleinreisend • September 2023
Sehr altes Hotel, unsauber, Personal überfordert
2,3 / 6

Allgemein

Die Hotelflure waren extrem dreckig. Die Teppiche wurden Monate nicht gereinigt, gesaugt. Im Gang ging etwa 11 mal in 12 Nächten der Feueralarm los, so dass man senkrecht im Bett stand.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Alle Möbel im Zimmer waren total veraltet, Oberflächen waren aufgeplatzt, Gardinen, total dreckig, Fliesen im Bad fast alle kaputt. Bad wurde in 12 Tagen nur 1 mal gereiningt. Duschwanne gerissen, dreckig, Duschkopf hat in alle Richtungen gesprüht, daher gesamtes Bad unter Wasser


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Personal ist völlig überfordert, trotz Nebensaison, Tische wurden Stunden nicht abgeräumt, wirklich jedes Gericht war kalt, nicht lauwarm. Die Auswahl ist halt Tunesien geschuldet, war akzeptabel. Nur das Süsswaren Dessert Büffet war sehr lekka.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Man hat am Strand nur eine Liege bekommen, wenn man geschmiert hat. lediglich das Bar Personal an der Strandbar ist sehr freundlich. Die junge Frau an der Rezeption war nett, der Rest jedoch ohne Lächeln oder der Gleichen im Gesicht.


Lage & Umgebung

Lage ist okay, mitten Am Starnd, in der Hotelzone am Stadtrand von Sousse


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool

Am nächsten morgen(8Uhr) stehen noch Dutzende Becher und Geschirr rum.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist feinsandig, und flach abfallend, sehr schön. Wasser ist klar. Jedoch werfen ALLE Einheimischen, Angestellte, Security, Strandverkäufer, Animateure, Tunesische Touristen Ihre Zigaretten etc. in den Sand oder ins Meer werfen!!! Fast jeder "Europatourist" hebt Plastik aus dem Meer und dem Strand auf, aber die Einheimischen verdrecken Ihr Eigenes Land!!!


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Sehr viel Animationsprogramm, Zwei der Animateure waren täglich getrunken oder bekifft, einer wurde deshalb gefeuert.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wassersport

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehrgeehrter Kunde, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Kommentar. Darüber hinaus sind wir zutiefst bedauern, dass Ihr Hotel Erfahrung war nicht bis zu den Erwartungen, und wir danken Ihnen für den gemeinsamen zu haben, so dass wir die Mängel zu identifizieren, die Sie und markiert haben, deutlich erfordern Aufmerksamkeit. Wir hoffen, Sie wieder zurück zum El Ksar Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, REZEK Ines Holiday Manager