Alle Bewertungen anzeigen
Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuscht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel mit Meerblick gebucht und natürlich nicht erhalten. Blick war vom 1. Stockwerk (insgesamt 0 bis 4 Etagen) nur auf Palmen und sonstige Sträucher gerichtet, was das Doppelzimmer für 2 und nicht wie gebucht für 2-3 Personen noch kleiner und dunkler wirken ließ! Klimaanlage war defekt, sowie das Kabel für den Telefonanschluss fehlte gänzlich = defekt! Toilette war auch nich mit dem üblichen Siegel für Desinfektion versehen! Nach sofortiger "bemühter freundlicher" Beschwerde an der Rezeption, wurde uns erst für den kommenden Tag (ca. ab 10:00 Uhr) ein neues Zimmer versprochen. Die Nacht in dem 1. Zimmer war der Horror, da defekte Klimaanlage, kein Auspacken der Koffer möglich und dann auch noch hinzukam, dass lt. Kontrolle der Bettwäsche / Kissenbezüge, diese nicht wirklich gewechselt wurden! Am nächsten Tag neues Zimmer im 3. Stockwerk besichtigt und bezogen, was viel größer erschien und war (wie gebucht für 2-3 Personen), und natürlich mit Meerblick! Aber jetzt kommt der absolute Horror....!!! Das Essen war der absolute Alptraum! Außer dem Frühstück (einigermaßen international gehalten) war wirklich ALLES ungenießbar bzw. schon allein der Geruch des Essens und das Aussehen waren eine Zumutung!!! Nicht mal die wilden Katzen am Hotel, haben das Esssen zum Teil angerührt! Nie wieder Tunesien und erst Recht nicht dieses Hotel und das mit "4" Sternen??? Im übrigen, die Disco lt. Katalog gab es erst garnicht. Lt. Auskunft bei einem Kellner sollte man nach 24:00 Uhr ca. 1/2 bis 3/4 Stunde in das nächste Hotel laufen. Namen des Hotels mit Disco habe ich vergessen, da nach 24:00 Uhr nur noch ins Bett wollte. Liegen wurden schon ab 05:30 Uhr von anderen Urlaubern (viele Russen) mit Handtüchern besetzt, obwohl Schilder mit "Reservierung verboten" aufgestellt waren. Also wer im Urlaub ausschlafen möchte, hat dann leider mit seinem Handtuch auf Rasen oder im Sand Vorlieb zu nehmen, es sei denn da wackeln täglich ein Paar Scheine rüber. Bin sehr enttäuscht, da auch schon mehrfach in Tunesien gewesen und so einen absoluten Reinfall in einem "4" Sterne Hotel noch nie wirklich erlebt habe!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1