El Ksar Resort & Thalasso

Das Hotel fasst ca. 1000 Gäste, die sich aber gut verteilen. Es ist wohl über 30 Jahre alt, mit einer in dieser Zeit gewachsenen weitläufigen Gartenanlage, einem echten Alleinstellungsmerkmal. Die Zimmer sind renoviert und sauber, haben Flachbildschirm und WiFi. Deutsche Gäste machen den Löwenanteil aus, danach kommen Gäste aus Osteuropa, Italien, Frankreich, England. Alter meist zwischen Mitte Zwanzig und Mitte Vierzig, eher weniger Kinder und ältere Gäste. Trinkgelder für den Service drücken den Respekt vor der Leistung der Hotelangestellten aus, sie dürfen auch angesichts des Einkommensgefälles zwischen Gast und Angestelltem ruhig etwas öfter gegeben werden. Wir haben uns im El Ksar sehr wohl und aufgehoben gefühlt und prächtig erholt. Die Anlage bietet so viele thematisch unterschiedliche und stimmungsvolle Aufenthaltsplätze im Hotel, dem weitläufigen Garten, am Thalasso und am Strand, dass wir gar nicht einmal sicher waren, alle von ihnen in unseren 2 Wochen kennengelernt zu haben. Sie hat jedenfalls die Vollbelegung mit ca. 1000 Gästen locker wegsteckt. Das gilt auch für den Service im Hotel und am Strand, wo das Team im täglichen Dauereinsatz mit nur wenig Pausenzeit mehrsprachig und freundlich Höchstleistungen vollbringt. Zu loben ist der Übergang vom Baden zum Hotel (Fussduschen, Toiletten, Umkleidekabinen). Offensichtlich gehört es aber zur Folklore eines Urlaubserlebnisses, sich über Trinkgeld und Mängel bei Freundlichkeit, Essen, Sauberkeit und Ruhe zu beschweren. Wer es wie zu Hause haben möchte, sollte nicht verreisen. Wir konnten viele der vorab gelesenen Kritiken nicht nachvollziehen. Frage mal einer die Ober, was sie angesichts der Tischmanieren und Mengen von doch nicht Aufgegessenem denken.

Wir (Eltern, 2 Kinder) hatten eine geräumige und gut ausgestattete Junior Suite mit Meerblick (Balkon zum Trocknen der Badesachen genutzt, da zum Sitzen etwas klein und Mauerbrüstung zu hoch), Schlaf-Kissen etwas hart, mit den Sofakissen ging es besser. Klimaanlage und Minibar kühlten eher verhalten. Badezimmer geräumig und sehr sauber.

Soweit wir sie in Anspruch genommen haben, kommen wir auf drei Bars; in den Restaurants hat es uns trotz beschränkter Speisenauswahl in dem am Strand am besten geschmeckt. Grössere Auswahl im Hauptrestaurant, Obst und Deserts waren köstlich. Konstruktive Kritik: Es fehlten hinreichend Gläser, so dass bei Wein UND Wasser stets Gläser nachgeordert oder von Nachbartischen entwendet wurden. Messer als Anlegebestecke am (Kuchen-) Buffet funktionieren nicht, nach dem ersten Anschnitt sahen die Torten bald ziemlich "verwüstet" aus, Torten daher besser vorschneiden. Bitte freien Zugriff auf Bestecke und Servietten. Das Eislöffel-Wasser ist bei der Hitze ein Problem, wir haben nach entsprechenden Magen-Darm-Problemen auf das eigentlich leckere Eis verzichtet. Sonst einwandfreie Hygiene. Das eine Mal a la carte - Restaurant war eine Enttäuschung, weniger Auswahl und dasselbe Essen wie im Hauptrestaurant.

Durchweg freundliches und hilfsbereites Auftreten der Hotelangestellten; Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Russisch werden verstanden und gesprochen; Zimmerreinigung war top (Leila); in den Restaurants (wir hatten Tarek, Monji, Azouizi) und den Bars gute Bedienung, Herr Fethy immer freundlich und gesprächsbereit, bereitete leckere Obst-Müslis und sorgte für schmackhaftes Essen am Strand, Sami vom Küchenpersonal lachte einen schon vom weiten an; Frau Ines von Guest Relations überliess uns ihren PC fürs E-Mail Checken; leider keinen Namen haben wir von netten Toilettenmann am Strand und dem stämmigen Mann von der Security, der unseren im Sand versunkenen Zimmerschlüssel am Tag der Abreise wieder hoch holte.

Stranddirektlage, 3 km zur Altstadt von Sousse, Haltestelle der Strassen-"Bahn" Sousse-Port el Kantaoui vor dem Eingang, ansonsten die Anlage wegen ihrer vielfältigen Aufenthaltsmöglichkeiten nicht verlassen, deshalb keine Angaben zur Infrastruktur der Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools stark gechlort, haben den Strand bevorzugt. Der wurde vom Security-Herrn und seinen beiden Helfern gut in Schuss gehalten.