- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren, wie auch im letzten Jahr, 7 Wochen im El Ksar zu Gast. Leider hat sich vieles zum negativen entwickelt. Wir hatten uns schon sehr auf diesen Langzeiturlaub gefreut und sind sehr enttäuscht am Ende des Urlaubs wieder nach Hause gefahren! Das Essen wurde nicht mehr so umfangreich serviert und war qualitativ schlechter! Einige Getränke an der Bar, welche im vorigen Jahr im AI enthalten waren, musste man in diesem Jahr bezahlen! Der Kaffee am Strand wurde oft kalt serviert. Tee und Kakao waren am Strand nicht mehr möglich zu bekommen. Die Getränke aus dem Automaten schmeckten schrecklich, im vorigen Jahr war dies alles im grünen Bereich! Die Tische am Strand und auf der Hotelterasse waren schmutzig, wurden nur nach Aufforderung der Gäste gesäubert, voriges Jahr klappte dies alles von alleine! Nach Regenfällen waren die Auflagen am Strand morgens noch völlig durchnässt! Die Kellner waren freundlich bemüht, die Gäste zufriedenzustellen, bei einigen klappte es besonders gut, nach einer Trinkeldvergabe! Abholzeit am Tag unseres Abflugs war morgens um 5 Uhr, uns wurde ein kleines Frühstück in der Diskothek in Aussicht gestellt, dies stellte sich als eine Zumutung heraus. Der Raum war nicht gesäubert, Die Theke, wo uns der Kellner ein Brötchen und Kaffee servierte, war schmutzig und für uns eine Zumutung dort zu frühstücken.Leistung und Service gegenüber dem vorigen Jahr sind um ca. 50% zurückgegangen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris & Günter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 6 |