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claudia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Badezimmer Schimmel, Rezeption unfreundlich
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie zuvor gesagt, Schimmel im Badezimmer, Haare aber nicht von uns, schon beim Bezug des Zimmers, Zimmer Ok, haben Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht, aber Familienzimmer bekommen, Klimaanlage kaputt, Balkontür kaputt, Safe Batterie beim leer werden, Klimaanlage im Restaurant viel zu kalt eingestellt, viele Leute krank, es wurde uns vermittelt, dass man Schimmel putzen kann, voll der Witz, haben mit anderen Hotelgästen gesprochen und auch Zimmer angeschaut, Badezimmer nicht überall wie bei uns! Rezeption nur Ausreden und vertröstet, Reiseleitung hiess es jeden Tag im Hotel, auf einmal nur mehr 1-2 Mal in der Woche, die wussten schon warum, wahrscheinlich wegen den vielen Reklamationen! Zimmerlage nicht optimal, Lautstärke von der Musik abends! Essen sehr einseitig, viele Speisen zuviel gewürzt, Kinder? Abreisetag hiess es man bekommt um 3.00 Uhr früh Frühstück, das bestand aus Kakao oder Cafe und trockenen Kuchen, Schnecken, kein Brot, Butter usw. Keine Reaktion vom Personal nach Fragen von Brot und wenigstens Butter, es kam einfach nichts! Liegen wurden teilweise schon um 6.00 Uhr früh besetzt! Naja, Urlaub stelle ich mir etwas anderes vor, wieder einmal dazugelernt!!! Tunesien werde ich nicht mehr als Urlaubsziel auswählen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:14