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Lutz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 2 Wochen • Strand
Der erste Tag prägt den ganzen Urlaub!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Check-In eine ganz großer Reinfall!! Zeitgleich mit einer großen Reisegruppe. Wir wurden zwei Stunden so gut wie nicht beachtet und nach langem hin und her stand fest das das Hotel überbucht sei. Die Folgen: Auf Eigeniniative ins Ersatzhotel gefahren - wieder Einchecken - für fünf Minuten Zimmer bezogen - disput mit der Leitung (mehrmals telefonisch) - wir standen nicht auf einer Liste, mit Personen die schon vor Urlaubsantritt benachrichtigt wurden - Ausschecken - wieder ins EL MEHDI mit der Zusicherung eines Zimmers - wieder eine Reisegruppe - wieder passiert überhaupt nichts - erst durch erneute Gespräche (natürlich telef.) mit dem Veranstalter konnten wir ein Zimmer beziehen!! Dauer der ganzen Quelerei ca. 5 Stunden. Eine Entschuldigung seitens des Hotels - Fehlanzeige!! Der Fehler lag nicht beim Veranstalter, sondern die Organisation im El Mehdi ist grotten schlecht. Die AI-Leistungen sind eher schlecht. Die Zimmer(Mobiliar) im nicht renoviertem Gebäudeteil lassen zu wünschen übrig. Warmwasser stand oftmals nicht zur Verfügung, auch auf längere Zeit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:36-40
    Bewertungen:8