- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als wir im Hotel el Mehdi Nachts um 2.30 Uhr mit 2 kleinen Kindern eincheckten war das Hotel bereits überbucht. Uns wurde mitgeteilt das wir in der Lobby bis 4.30 Uhr warten müssen da dann Gäste abreisen und wir dann in unser gebuchtes Familienzimmer können. Uns blieb nichts anderes übrig als zu warten. Die freundlichkeit des Personals ließ zu wünsche übrig. Um 5.00 Uhr durften wir dann in ein Zimmer was nur flüchtig gereinigt wurde. Es gab Wolldecken zum zu Decken die definitiv NICHT ausgewechselt wurden. Es war auch nicht unser gebuchtes Familienzimmer obwohl man uns das versprach, es wurde einem ohne mit der Wimper zu zucken ins Gesicht gelogen und eingeredet es wäre das Zimmer. Da wir Katalogbeschreibung mit hatten und uns am Morgen bei der Reiseleitung beschwerten, wurde dann eingelenkt aber auch gesagt das für den kompletten Zeitraum kein FZ verfügbar ist. Wir ließen uns alles von der Reiseleitung schriftlich geben. Sauberkeit und Hygiene wird in diesem Hotel in allen Bereichen klein geschrieben. Italienische Reisegäste wurden in allen hinsichten bevorzugt, da diese auch mit blauen Bändchen versehen waren und die restlichen Gäste hatten ein gelbes Bändchen am Handgelenk. An der Bar und überall. Vera Tours hat sich in diesem Jahr leider in das Hotel eingkauft und somit haben die Italiener Vorrang. Sogar ein eigenes Animationsteam was andere Gäste absolut ignoriert. DAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT: Auf keinen Fall würde ich dieses Hotel weiter Empfehlen. Ausfahrten waren super durchplant und funktionierte auch. Wenig Einkaufsmöglichkeiten. Achtung vor Menschen die sich als Angestellte des Hotels ausgeben, denn dann wird man in Läden gezogen und muss kaufen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cathleen |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |