- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Trotz Bemühungen des Managements merkt man der Anlage doch an, dass sie zu den ersten in der Region zählt. Vom Standard her nur gute drei, auf keinen Fall aber vier Sterne. Insbesondere dem Pool und den Zimmern im C-Trakt sowie den Bungalows täte eine umfangreiche Renovierung gut. In der Hauptsaison ist das Hotel fest in italienischer Hand (Vera-Club) was fast zu einer Zwei-Klassen-Gesellschaft führt. Die Italiener tragen andersfarbene All-Inklusiv-Bändchen, haben eigene Shows, eigene Animation, eigene Kinderbetreuung, andere Zimmer, spezielle Speisen (Tag und Nacht Pasta und Pizza),... Unser Zimmer (521) lag direkt bei den Wasserrutschen und war wesentlich kleiner als in der Beschreibung des Reiseveranstalters (22qm) angegeben. Das kleine Bad war renovierungsbedürftig, die Sauberkeit ließ trotz eines üppigen Trinkgeldes zu wünschen übrig. Der Lärmpegel war fast nicht auszuhalten, da vor dem Balkon Wasserrutschen, Pool, Showbühne und der Lärm der "schallisolierten" Discothek jede Nacht den Schlaf bis nach Mitternacht unmöglich machten. Zudem waren die gefliesten Zimmer aufgrund des langen, ebenfalls gefliesten Flurs und der ständig offenstehenden Fluchttür zum Hof sehr hellhörig. Reklamationen wurden so gut wie gar nicht bearbeitet. Hier sprach man plötzlich nur Arabisch, Französisch und Intalienisch. Zimmer für drei gebucht, aber ständig nur Ausstattung für zwei (Handtücher, Gläser, Stühle,...). Für Safe und Fernbedienung war eine Kaution fällig, Gebühren auch für eine zweite Zimmerkarte, mit der man auch andere Zimmer hätte öffnen können. Positiv zu bewerten waren die natürliche Höflichkeit der meisten Mitarbeiter, der saubere Strand und das glasklare Wasser ebenso wie die Bemühungen des Küchenpersonals, die jedoch von der kantinenartigen Atmosphäre, der mangelnden Sauberkeit und dem Verhalten der italienischen Gäste im Restaurant wieder zunichte gemacht wurden. Die "drei" Spezialitätenrestaurants gab es als solche nicht; das Essen wurde in einer Lokalität mit wenig Charme serviert. In der Umgebung nur sehr beschränkte Möglichkeiten, etwas auf eigene Faust zu unternehmenoder zu shoppen und wenig Sehenswürdigkeiten, was die Reiseveranstalter natürlich ausnutzen, um ihre meist überteuerten Ausflüge anzubieten. Mein Fazit: Schon älteres, gutes Drei-Sterne-Hotel mit gerade noch ausreichendem Preis-Leistungs-Verhältnis; nur eine Frage der Zeit bis die gesamte Hotelanlagenur noch komplett auf die Bedürfnisse italienischer Gäste ausgerichtet ist. Wir jedenfalls ziehen dem eine Vier-Sterne-Anlage z.B. in der Türkei vor.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 33 |