Alle Bewertungen anzeigen
Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Schöner Strand - bitte keine anderen Erwartungen!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ist die Anlage sehr sehr gross und dadurch auch - vor allem für Kinder eher unübersichtlich; viele Gäste - viel Schmutz, überall liegen Becher und die Tische der Snackbar am Pool wurden in 14 Tagen nur 1 mal nass abgewischt. Leider war alles etwas schmuddelig; Zimmer war eher schäbig; Klimananlage funktionierte sehr gut! Personal (Rezeption, Restaurant, Snackbar) war sehr sehr unfreundlich, wenig hilfsbereit und unkooperativ! Wirkten bei jeder Ansprache genervt! (Beispiel: als mich meine Familie zu einem abgesprochenen Zeitpunkt anrufen wollte, wurde sie nicht durchgestellt, da meine Familie die Zimmernummer nicht wusste. Kommentar der Rezeption: besorgen sie sich erst die Zimmernummer und rufen noch einmal an! Ähm, einige Familienmitglieder sprechen arabisch, also es war kein Verständigungsproblem). Animation: Gruppe junger Männer, die sich bemühen, allerdings täglich Minigolf, Dart, Bowle, Wassergynmasitik, Beach-Volleyball, mehr nicht. Chef der Animation liebt die Selbstdarstellung und braucht viel Applaus.Sprechen fast alle schlecht deutsch, was die Kommunikation mit den Kindern erschwerte; meine Kinder hatten nach 1 Woche keine Lust mehr immer wieder nach Aktionen und Angeboten zu fragen, da sie nie mit einbezogen wurden und beschäftigten sich dann selbst. Abendanimaion war schwach, schlechte Qualität der technischen Ausstattung. Kinderanimation ist konzipiert für Kinder von 4-7Jahre, für ältere Kinder gibt es fast nichts, ausser Bananenboot fahren und das kostet pro Fahrt noch Geld! Kinderanimateurin warmherzig, allerdings für 30-40 Kinder, da ist selbst sie überfordert. Aber: am Allerschlimmsten waren die Männer, die im Hotel selbst nicht angestellt waren, aber ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen wollten (Henna-Tatoos, Schmuck, Massage, Maniküre, Rundfahrten etc.). Sehr sehr aufdringlich!!! Man konnte nicht 10 Minuten ruhig liegen, sie kamen, egal, ob man las, sich unterhaltete, etc. und wollten verkaufen, kein "nein danke" half! Sehr nervig!! Reagierten auch teilweise sehr harsch, als wir z.B. den Kamelausflug über den Reiseveranstalter und nicht über ihn buchten, d.h. verbale Beschimpfungen. Aber wir hatten seit Jahren mal wieder einen Sommerurlaub, der Strand war schön, das Wetter ok, wir haben das Baden genossen und sind früh zu Bett, da das Klima auch müde machte und wir durch die gut funktionierende Klimaanlagen gut schlafen konnten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1