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Malaika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Urlaub!
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne Anlage, leider ist diese Hotel sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind für ein 4* Haus nicht akzeptabel und das Essen-Angebot läßt zu wünschen übrig. Die Liegen an Pool und Strand sind zu 70% abgelegen und die Auflagen muß man sich auch suchen. Dafür ist die Anlage und der Garten sehr schön, sauber und gepflegt. Die Animation ist immer da und auch nicht aufdringlich. Spaß gibt es von Früh bis Spät. Besonders gut fanden wir die Kinderanimation. die beiden Titty und Kay waren sehr um die Kinder bemüht und haben sich sehr gut gekümmert. Die restliche Animationsgruppe mit Samíra, Seif und Co, bieten ein SUPER Abendprogramm. Reklamationen werden angehört, aber nicht unbedingt sofort ausgeführt. Dafür immer sehr nett, höflich und hilfsbereit an der Rezeption. Der neuen Hotelmanager ist sehr nett, den ganzen Tag präsent und immer für jeden Gast und Angestellten da. Im ganzen ein sehr schöner Urlaub. Wenn die Zimmer und das Speise Angebot etwas verbessert werden, könnten wir uns sogar noch eine Buchung im September vorstellen. ITS sollte bitte auch ihre Mitarbeiter am Flughafen etwas mehr Organisation beibringen. Erst haben wir fast 2 Stunden auf zwei Gäste warten müssen, die dann doch nicht kamen und dann wußte unser Busfahrer nicht welche Hotels er anfahren sollte. Gleich dreimal mußten wir umdrehen um Gäste am richtigen Hotel abzusetzen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malaika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1