Alle Bewertungen anzeigen
Karsten Reinhold (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Abstrichen, keine 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war überfüllt. Bei All Inclusive gehe ich davon aus, dass es nicht nur nichts kostet, sondern, dass ich auch was bekomme und das war beider gerade bei den Essenszeiten und am Abend an der Bar immer erst nach einer Geduldsprobe möglich. Das fand ich sehr schade. Die Organisation ist schlecht, keine Teller oder kein Besteck oder Gläser fehlten. Das kann bei so einem großen Hotel mit 4 Sternen nicht sein, ist mehr als unangemessen, Unangemessen finde ich auch die vielen Verkäufer, sogar in der Lobby, welche man nur los bekommt, wenn man schon richtig abgenervt ist von Ihnen und laut und bestimmt sagt, dass man keine Fahrt bei Ihnen buchen möchte, keinen Schmuck braucht und auch keine überteuerten Fotos machen will. dann schauen sie einem aber auch den ganzen Urlaub nicht mehr an. Für 4 Sterne - unangemessen!! einMal wtl. kommt man aus dem Essenraum, da steht ein Mann mit Vogel in der Lobby, man muss an ihm vorbei er nimmt sich das Kind, setzt den Vogel auf, der Fotograf macht ein Bild, du nimmst ein Bild und der Mann mit Vogel hält direkt die Hand auf und zeigt unmissverständlich - was man dann auch vom Fotografen übersetzt bekommt, dass er davor jetzt nen Dina will. Urlaub beginnt da erst, wenn man jeden bestimmt mitteilt, dass man nichts kaufen und haben will, nett versteht das keiner. Dann kommen sie weiter mit den Worten: Ich bin etwas verärgert mit dir, dass ich keine Bilder machen kann, oder dass du nicht buchen willst. Sie nehmen sogar mal dein Handy vom Tisch und schauen es sich an oder ziehen deine Sonnenbrille oben vom Kopf ab. Das sind absolute NO-Goes, die stören. Die Animation war jedoch super, sehr freundlich, hilfsbereit und sogar 5-sprachig. Was hier nur störte waren die "freiwilligen Ausflüge an den Strand" um gegen DINA Bananenboot, Couch zu fahren und das gleich 3 mal die Woche. Fazit: man versucht Geld zu schaufeln, wo es nur geht und andererseits versucht man zu sparen - wie sonst kann es sein, dass abends nur eine Getränkebar für 1400 Gästen ohne genügend Gläser und Becher zur Verfügung steht!? Das Meer und der Strand ist ein Traum, was aber nicht rausreist, was das Management verbockt!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Über den Schimmel wurde gestrichen - also deutlich vorhanden. Sauber waren die beiden Zimmer auch nicht, weder bei der Ankunft, noch bis zum Auszug. Wir kamen in das Bad und hatten sehr viele Haare von unseren Vorgängern an den Fliesen und auf dem Boden. Zimmermädchen kam bei 12 Nächten gleich 3x gar nicht vorbei. Bei Beschwerden gabs lediglich neue Handtücher - auch tgl. Trinkgeld hilft da nicht immer. Matratzen waren in beiden Zimmern die Hölle. Gut an den Zimmern war der Ausblick und die Klimaanlage. Größe war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt für jeden was, nur vertragen haben wir es nicht alle. Unser Kleiner nahm meist Nudeln und Pizza. Find ich für die Massen ganz ok von Auswahl und Geschmack. Hungern musste wirklich keiner. Aber der Kaffee ist.....Spülwasser, der geht gar nicht. Eis gab es nur Abend und auch nicht viele Sorten, sehr schade. Der Mittagssnak war nur an einer Theke am obigen Pool, lange Wartezeiten. Das war nervig und für 4 Sterne nicht angepasst. Gleiches gilt für Abends, da ist nur eine Bar in der Lobby auf mit 4 Männern, bei so vielen Gästen mehr als Spärlich! Gleiches gilt für das Sitzen am Abend auf der Terrasse, maxilmal Platz für 100 Gäste, das Hotel hatte aber 1400! Und dann hatteste nen Platz und nix zu trinken, weil die Gläser und Becher gerade alle waren...... so spart man bei All inclusive


    Service
  • Gut
  • Freundlich, insbesondere im Speiseraum und bei der Essensausgabe. Generell bei der Bar sehr langsam und "egal", Stress scheint da keiner zu kennen. Mit zusätzlichem Trinkgeld kann man sie animieren, einem zu bedienen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben nicht viel gesehen, das Meer und den Markt. Das Meer ist traumhaft. Der Markt ist gewöhnungsbedürftig, aber sehr schön. Die Fahrt vom Flughafen dauerte 2 Std 15 Minuten. Ausflüge: Fahrt zu den Delfinen war der Hammer. Mein Mann war das erste mal Tauchen und total begeistert. Ich habe das Kolosseum gebucht - diese Fahrt war sehr getaktet, Kolosseum hatten wir max. 30 Minuten zum alleinigen erkunden, was ich viel zu wenig fand, dafür dann aber noch eine Stunde Mosaik anschauen im Museum....naja. Am Strand die Bananenfahrt - waren die Kids begeistert, wie auch vom Fliegen und der Couch, allerdings alles sehr kurz. Für Deutsche Verhältnisse in Sachen Preise, gibt's da nix zu meckern, fand ich passend. Allerdings nicht, dass die Animation des Hotels mit den Kindern diese Aktivitäten machten und gleich 3 x in einer Woche - das hätte nicht sein müssen, das war nur Geldschäffeln und bekommt ein dickes Minus!! Hat mit Animation nichts zu tun!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennis, Volleyball, Fussball auf dem Gelände und von der Animation gefördert. Gleiches gilt für Wassergymnastik, Stepperobic, Jogga ect. Wirklich sehr gut gemacht. Die Kinderdisco und das Abendprogramm waren toll und wurden von unseren Kindern (6, 15 und 17) meist besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten Reinhold
    Alter:36-40
    Bewertungen:6