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christiane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir sind nach diesem Urlaub keine Stammgäste mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Russen haben das Hotel von gut in mehr als schlecht verwandelt. Das Personal ist mit der Situation total überfordert sie tun alles was sie können aber diesen Menschen und ihre mehr als schlechten Benehmen sind sie Machtlos . Was uns als Stammgästen sagt dass für uns das El Mehdi nicht mehr in Frage kommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer werden täglich geputzt und die Handtücher gewechselt. Jedoch die Einrichtung und die Bäder sind in einem sehr schlechten Zustand. Die Hausmeister versuchen zwar bei Reklamation den Schaden zu beheben jedoch sind ihre Vorhandenen Mittel mehr als dürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dass Essen ist längst nicht mehr so abwechslungsreich wie wir es gewohnt waren . Die neuen Gäste mit ihrem Benehmen verderben einem den Appetit Kinder werden im Speisesaal beim Essen fast über den Haufen gerannt .Auch die Kellner sind Machtlos es ist nicht mehr so einfach schade......Und in der Lobbybar am Abend stehen die Gäste zum Teil eine halbe Stunde an um Getränke zu Bekommen weil nicht genügend Gläser vorhanden sind Kinder werden schon garnicht bedient oder von den Erwachsenen einfach weggedrängt. Es fehlt auch an Sitzgelegenheiten im Garten und in der Lobby .Dass Personal in der Lobby ist nur Beschäfftigt den Gläsern hinterher zu rennen oder die Stühle wieder zurecht zu rücken wo soll da eine wohlfühl Atmosphäre und Urlaubsstimmung kommen da nicht auf........


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich jedoch sind alle mit der Situation überfordert die Massen an Russen im Hotel können dass Personal mit den dürftigen Mittel dass sie haben nicht gerecht werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage leidet auch am derzeitigen Publikum es fliegen immer wieder Gläser um gehen zu Bruch und man muss Angst um seine Kinder haben dass sie sich nicht die Füße verletzen. Die Animation ist bis auf 2 gewohnte Mitarbeiter ersetzt worden jedoch sind alle in vollem Einsatz um die Gäste bei Laune zu halten nur der Chef der Animation ist nur mit seiner Selbstdarstellung beschäftig einfach nur arrogant und überheblich . Der Veranstaltungssaal ist einfach nur eine Zumutung für Gäste und Animateure keine Luft der Boden überall mit Glasscherben von Gläsern die immer wieder zu Bruch gehen und die Kinder in der Minidisco sitzen mittendrinn.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:christiane
    Alter:51-55
    Bewertungen:4