- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
War 2013 schon einmal dort...hatte mir ganz gut gefallen...nur weiß ich nicht mehr warum!!!! Dieses Jahr war das Hotel eine Katastrophe ... Am freundlichsten war der Kofferträger und das Zimmermädchen... Das Essen war schlimm...jeden Tag das gleiche...Cremesuppen mit Mehl gestreckt...Auswahl...Gemüsesuppe und Blümenkohlsuppe.. Das Buffet war auch nicht sehr abwechslungsreich...vom Geschmack war es ok...aber das Fleisch war verkohlt und zäh...Am ersten Tag ,wies man uns einen Tisch zu..Immer da sitzen ..sagte man uns...Doch wir wurden täglich an einen anderen Tisch gescheucht..nie war ein Tisch sauber...die haben es einfach nicht gepackt die Tische zu decken...egal ob Morgens mittags oder abends...oft waren die Servietten benutzt und wir mussten uns selber saubere suchen...dieses alles obwohl die Kellner von uns täglich Trinkgeld bekamen.. Für mich war es dort der letzte Urlaub... Nie wieder El Mouradi Club Kantaoui
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Heidemarie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit verschiedenen Aspekten des Hotels unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit des Personals, insbesondere des Kofferträgers und des Zimmermädchens. Es ist bedauerlich, dass Sie das Essen und die Sauberkeit im Restaurant als problematisch empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft behoben werden. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrungen in diesem Jahr zu Enttäuschungen geführt haben und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war wie erhofft. Wir hoffen dennoch, dass Sie in der Umgebung und der Lage des Hotels einige positive Erlebnisse hatten.
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