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Marc(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 21 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2004
Cluburlaub. auf russisch.
5 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Heute sind wir aus o. g. Hotel zurückgekommen. leider denn der Urlaub ist wie gewohnt viel zu schnell vorbeigezogen. Was bleibt ist die Bräune, nur wer weiß wie lange bei diesem doofen deutschen Wetter. Aber darüm soll es in diesem Bericht ja auch nicht gehen. Ich beschränke mich ganz einfach mal auf die größten Ausrutscher und Lobeshymnen: > Die Arroganz der Kellner. Man muss schon mehrmals auf sich aufmerksam machen (dann ignorieren Sie einen meist vollkommen) bis mal seine Bestellung aufgeben kann. Morgens beim Frühstücksbuffet wartet man ebenso lange auf einen Kellner der einem die Reste des Frühstücks des Vordermanns vom Tisch schüttelt. Beim Abendbuffet gibt es zum Glück fest zugewiesene Plätze. Ich gehe mal davon aus, dass in Russland und Umgebung derzeit schon die Ferien laufen, denn im Hotel liefen mehr als 450 russische Bürger (Familien) herum. Natürlich waren Animation und so weiter auf diese ausgerichtet. Man erkennt sie an den Überfüllten Tellern am Buffet oder den neonfarbenen Klamotten bzw. Stringbikinis bei absolut dafür nicht geeigneten Körpern. Die Qualität der Bungalows entspricht nicht wirklich der ****-Kategorie. *** sind hier schon übertrieben. Manko sind die sehr stark verlebten Möbel und das Aussehen des Bades. Sprünge in Fliesen, defekte Dichtungen und Toilettenpapierrollenhalter sind keine Seltenheit (haben uns 4 Bungalows angesehen als wir unseren wechseln wollten). Ich gehe aber davon aus, dass die Zimmer im Haupthaus besser sind. Getränkepreise innerhalb des Hotels sehr hoch (1,70 EUR pro Flasche Wasser, 3 EUR für ein großes alkoholfreies Bier), Im Supermarkt vor dem Hotel bekommen man für das Geld 5 Flaschen Wasser und drei Dosen Bier (Exportbier mit Alkohol). Das mitbringen von Fremdgetränken ins Hotel ist übrigens laut Hausordnung verboten. > Strand und Anlage sind super. Strand sehr sauber und die Anlage mit vielen kleinen Parks zwischen den Pools (4 Aussenpools / 1 Hallenbad mit 2 Whirlpools) und Bungalows. Viel Grünflächen. Das Buffet ist ein Traum, hier merkt man die vier Sterne wirklich. Teilweise ist die Futterkrippe aber schon recht leergeräumt je nach dem um welche Zeit man kommt. Das Küchenpersonal füllt aber immer fleißig auf. Sportangebote bis zum Umfallen. Bananariding, Paragliding, Jetskiverleih, Katamarantouren, Surfen, Segeln, Wasserski und ein 27-Loch Golfplatz in der Nähe. Bewachter, weißer Strand. An den Pools gibt es Wasserball und Wassergymnastik über das Animationsteam. Apropos Animation. Jeden Abend ist Programm. Mister-, oder Misswahlen, Cabaret, Zirkus werden täglich gewechselt. Finger weg von der Travestieshow in der Disko. Kostet ne Menge Geld und ist doof.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Marc, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es freut uns, dass dir die Strandlage und die weitläufige Hotelanlage gut gefallen haben und du die Vielfalt der Aktivitäten genossen hast. Auch das Buffet und die Sauberkeit der Pools und des Strandes scheinen deinen Erwartungen entsprochen zu haben. Wir bedauern jedoch, dass der Service in einigen Bereichen nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Unsere Mitarbeiter arbeiten stets daran, den Service kontinuierlich zu verbessern, und wir nehmen dein Feedback zu den Kellnern und der Atmosphäre im Restaurant ernst. Wir möchten unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten, und solche Erfahrungsberichte helfen uns dabei, uns weiterzuentwickeln. Was die Qualität der Bungalows betrifft, so wissen wir, dass diese bei einigen Gästen nicht den gewünschten Komfort bieten. Einige der Zimmer im Haupthaus haben tatsächlich einen höheren Standard, und wir empfehlen, bei der Buchung nach den entsprechenden Zimmerkategorien zu fragen, um sicherzustellen, dass deine Wünsche erfüllt werden. Wir hoffen, dass du trotz der genannten Punkte insgesamt einen schönen Aufenthalt hattest und freuen uns, dich bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

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