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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Ein mal und nicht wieder...........
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich möchte mich kurz fassen: jedes 3 Sterne Hotel in der Türkei ist um Welten besser.Freizeitmöglichkeiten außerhalb des Hotels sind in unmittelbarer Umgebung so gut wie nicht vorhanden (Hafen Port Kantaoui und die Medina in Sousse/wobei beides echt nervig ist,Aufgrund der aufdringlichen Händler).Alle anderen negativen Bewertungen könnt Ihr in anderen Beiträgen Nachlesen, ich habs auch nicht glauben wollen, aber es ist tatsächlich so............


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie die Freizeitmöglichkeiten außerhalb des Hotels und den Service nicht als zufriedenstellend empfunden haben. Wir verstehen, dass die intensiven Verkaufsversuche in der Umgebung unangenehm sein können. Auch wenn wir stets versuchen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden sie in die Weiterentwicklung unserer Angebote einfließen lassen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben könnten, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren.