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Fritz(36-40)Schweiz
3 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2010
Einmal und nie mehr wieder!
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Badezimmer hatte keinen Foehn. Das Zimmer musste mit zwei Klappbetten aufgestellt werden. Aimen, der Animateur lies Kinder nie mit spielen beim Beachvolleyball. Der Koch bei den Eier war zu langsam.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Fritz, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alles in eurem Urlaub zu 100 % euren Vorstellungen entsprach. Wir wissen, dass gerade bei Familienaufenthalten die Zimmerausstattung und Kinderbetreuung eine große Rolle spielen. Es freut uns jedoch, dass ihr den Strand, die Poolanlagen und die gastronomische Vielfalt genießen konntet. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und prüfen kontinuierlich Möglichkeiten, um Service, Kinderanimation und Zimmerausstattung noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Für Gäste, die sich speziellere Angebote oder mehr Komfort wünschen, bieten wir auch alternative Zimmerkategorien und Arrangements an, um den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Vielen Dank nochmals für dein Feedback. Wir würden uns freuen, wenn ihr uns bei einem zukünftigen Aufenthalt eine zweite Chance gebt, um euch einen rundum erholsamen Urlaub zu ermöglichen.

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