Alle Bewertungen anzeigen
Carola(19-25)Deutschland
22 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2009
Für ein Kurzurlaub völlig ausreichend
4,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (22, 49, 58) haben eine schöne Woche in dem Hotel verbracht. Das All Inklusiv ist prima, man kann zu jeder Zeit irgendwo etwas zu essen oder zu trinken kriegen. Das Essen schmeckte gut, aber eine Woche länger hätte ich das nicht mehr essen können. Am Pool gab es kein Liegen Problem, man hat auch zu spätererr Stunde noch freie Liegen gefunden. wenn das Hotel voll ist (2000 Gäste) dann wird es aber wohl schon schwiergiger. Als wir das waren war das Hotel zu 45% ausgelastet. Das Personal war oft ziemlich unfreundlich, vorallem morgens bis mittags, dass ist wohl nicht deren Zeit :) Gegen ein bisschen Trinkgeld war der eine oder andere Kellner auch mal freundlicher. Die Anitmation war i. O., teilweise sehr nervig, wenn einmal "nein danke" sagen nciht genügt :( Das Hotel lag ca. 5 min mit dem taxi von Port el Kantaoui entfernt. Der Ort ist sehr schön, das lohnt sich auf jedenfall dort hinzufahren. Mit dem Taxi kostet das 3 Dinar. Die Lobby, wo man sich abends oft aufgehalten hat, da es draußen ncoh zu kalt war, glich einer Bahnhofshalle. Dort war de wohlfühl-faktor gleich null, aber es gab ja noch genug andere kleine Eckcken, wo man gemütlich sitzen konnte. Das Preis-Leistungsverhältnis hat völlig gepasst, daher können wir dies Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carola, vielen Dank für deine Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu deinem Aufenthalt. Es freut uns, dass du eine schöne Woche in unserem Hotel verbringen konntest und das All-Inclusive-Angebot sowie die Lage des Hotels genossen hast. Es ist wunderbar zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich gepasst hat und du den Aufenthalt mit deiner Familie als ausreichend empfunden hast. Wir bedauern, dass du das Personal als nicht immer freundlich empfunden hast und möchten uns dafür entschuldigen. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden darauf achten, den Service zu verbessern, damit sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen können. Es tut uns auch leid, dass die Atmosphäre in der Lobby nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass du trotzdem andere gemütliche Ecken im Hotel gefunden hast, um deine Zeit zu genießen. Danke nochmals für deine ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, dich und deine Familie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    +7
    Melden