El Mouradi Club Kantaoui

Lieber Rainer, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen dein Feedback und werden es nutzen, um in den Bereichen, die du angesprochen hast, Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass du die Freundlichkeit des Servicepersonals zu schätzen wusstest. Wir bedauern jedoch, dass du mit der Sauberkeit und dem Zustand deines Zimmers nicht zufrieden warst. Deine Hinweise zum Schimmel und den defekten Einrichtungen haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Mängel künftig schnell behoben werden. Auch die Lautstärke im Hotel ist ein Punkt, den wir immer im Blick haben, und wir danken dir für deine Anmerkungen. Wir möchten unseren Gästen eine erholsame und angenehme Zeit bieten, daher ist es uns wichtig, auf die Wünsche und Bedürfnisse aller Gäste einzugehen. Wir hoffen, du gibst uns in der Zukunft noch eine Chance und bist bei einem erneuten Besuch von den Verbesserungen überzeugt. Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.