Sehr große Anlage (1500 Betten), aber sauber, ebenso wie die 4 Pools. Gäste diverser Nationalitäten, was aber kein Problem war. Zu bemängeln: das Plastikmobiliar (teilweise kaputt), notwendige Trinkgelder für das Personal, veraltete Zimmereinrichtung, längere Wartezeiten an den Essstationen, Organisation im Hotel lies zu wünschen übrig (an der Poolbar nachmittags kein Bier mehr), zu wenig Sitzplätze für das Abendprogramm, keine Klimaanlage in der Lobby. Das laufende Trinkgeld empfanden wir als ziemlich störend. Ideal wäre eine Gesamtsumme zum Ende des Urlaubs, da man bei einem All-In-Urlaub nicht ständlg Kleingeld mitschleppen möchte. In der Lobby steht kostenloses Wlan zur Verfügung. Man sollte sich darüber bewusst sein, dass es sich um ein Land handelt, in dem Handeln zu jedem Einkauf dazugehört (auch beim Taxi fahren). Wenn man keine großen Ansprüche stellt, ist das Hotel weiter zu empfehlen.
Ausstattung der Zimmer war zwar sauber aber sehr in die Jahre gekommen. Die beschriebene Terasse bei den Bungalows ist nicht vorhanden (= Eingangsbereich). Die Größe war ausreichend.
Strandbar: eine von beiden Zapfanlagen war meist defekt, ebenso wie die Bieranlage, oder Bier war aus. Becher gab es ab nachmittags oft nicht mehr. Restaurant: ein Küchenstil war nicht erkennbar, oft lange Warteschlangen an den Essstationen. Essen wurde nicht selbstständig nachgelegt, sondern das Personal musste darauf hingewiesen werden. Es war jedoch immer genügend Essen vorhanden. Poolbar: eine Bar für die gesamte Anlage ist zu wenig, Personal schien meist überfordert, es gab nur 2 freie Cocktails, die nicht dem europäischen Standard ensprechen. Nachmittagssnacks: auch hier lange Warteschlangen (1/2 - 3/4 Std.)
Service war gut. Das Personal war immer freundlich und beherrscht mehrere Sprachen. Zimmer wurden täglich gereinigt. Ein Arzt ist in der Hotelanlage ansässig. Es gab viele Beschwerden, das Hotel bemühte sich um positive Erledigung (auch wenn es vielleicht mal 1 - 2 Tage gedauert hat).
Entfernung zum Flughafen nur eine halbe Stunde. Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe. Auch der Hafen war mit dem Taxi gut zu erreichen. Diverse Ausflüge möglich, wir haben aber an keinem teilgenommen. Die Quad-Tour ist empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war nett und freundlich. Wenn man keine Lust hatte, wurde man auch in Ruhe gelassen. Strand und Meer sind super. Schön sauber. Selbst Algen wurde entfernt. Schade nur, dass einige Gäste nicht ebenso pfleglich mit der Sauberkeit umgehen. Pools alle sauber und wurde auch täglich kontrolliert. Alle WCs waren durchgehend sauber.
Lieber Wellmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie den Service, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit der Anlage positiv hervorheben konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage des Hotels und die Nähe zum Strand sowie die verschiedenen Freizeitmöglichkeiten genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität der Gastronomie, den Wartezeiten und den Zimmerbedingungen sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um den Komfort und die Organisation für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Notwendigkeit von Trinkgeldern und verstehen, dass dies für einige Gäste störend sein kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
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