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Dieter(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im September 2008
Muss nicht mehr sein, Djerba war besser
3,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat bestimmt schon bessere Zeiten gesehen. Viele Reparaturarbeiten werden garnicht oder nur unzureichend ausgeführt. Das Essen war eintönig und geschmacklich nicht mal ausreichend. Der Service an der Poolbar bediente nur gegen Bares und der Bearbeitungsdurchfluss wurde absichtlich verzögert um einerseits weniger Geteränke ausgeben zu müssen und anderseits das Trinkgeldgeschäft anzukurbeln. Wartezeiten um 30 Min. müssen einkalkuliert werden. Dies gilt auch für den Pizzabäcker an der Strandbar und Poolbar. Der Service war unfreundlich, das Zimmer wurde nur unzureichend gesäubert. Der Strand war sauber und ansehnlich. Der Pool war ok. Die Lage war gut. Ausserhalb des Clubs waren alle sehr aufdringlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback bezüglich der Reparaturen und des Service sehr ernst. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig, und wir werden deine Anmerkungen in Bezug auf den Service an der Poolbar und bei der Reinigung der Zimmer weitergeben. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, und deine Rückmeldung wird uns dabei helfen, Verbesserungen in diesen Bereichen umzusetzen. Es freut uns, dass dir die Lage des Hotels sowie der saubere Strand und der Pool gefallen haben. Die Sauberkeit und die Atmosphäre im Restaurant sind ebenfalls wichtige Punkte, an denen wir arbeiten werden, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, um dir einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.

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